Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonsoir, je souhaite ajouter une "home alarm" à ma box Tahoma qui pilote déjà les volets roulants.
je suis le "pas à pas" de votre site, ça coince
au n°3 (après avoir choisi...
Bonjour Corinne
Le système Home Alarme s'ajoute dans l'onglet "Ma Maison". (l'onglet Alarme est réservé aux accessoires de sécurité qui font de Tahoma le système d'alarme...
Bonjour,
Je possède une alarme protection gsm , je l'ai programmé via l'adresse IP et je la gère via l'appli Somfy de mon tél.
Je vais motoriser mes volets via tahoma...
Bonjour Stéphane
Vous devrez ajouter votre Alarme Protexiom a Tahoma comme tous les accessoires Somfy. (Elle n'apparaitra pas dans l'onglet Sécurité de Tahoma mais dans...
Bonjour
J'ai fait l'acquisition ce jour d'une somfy one.
Connexion Wifi impossible malgré de multiples RESET, changement de la clé wifi et désactivation de la bande 5GHz sur...
Bonjour j’ai un probleme concernant ma camera oc100 et je suis un peu perdu. Depuis quelques jours elle est instable. Je la branche, tout fonctionne(notifications,video.....)...
bonjour
je viens d’acquérir une maison equipée d'une box Tahoma PIN 1206-3105-7051.
L ancien propriétaire m a laissé l 'adresse mail utilisé et le mot de passe.
je voulais...
Bonjour j’ai un probleme concernant ma camera oc100 et je suis un peu perdu. Depuis quelques jours elle est instable. Je la branche, tout fonctionne(notifications,video.....)...
Bonjour Benjamin
Pouvez installer sur votre Smartphone l'application Wifi Analyser et voir à coté de la caméra si le canal utilisé par votre Box n'est pas surchargé du fait de...
Bonjour
J'ai fait l'acquisition ce jour d'une somfy one.
Connexion Wifi impossible malgré de multiples RESET, changement de la clé wifi et désactivation de la bande 5GHz sur...
Bonjour Gauthier
Pour savoir si le problème vient de la caméra ou de la box, il faut essayez d'installer la caméra sur un autre Wifi.
Si vous avez un deuxième smartphone...
Bonjour,
Depuis quelques jours je n'arrive plus a accéder à mon alarme Protexiom depuis mon iPhone .J'ai fait un rest de l'IP, vérifié les accès au modem (ouverture des ports)...
Bonjour Jerome
Pouvez vous vérifier avec le lien ci dessous si les ports de votre box sont bien ouvert vu de l'extérieur.
https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/
Bonjour,
j'ai une centrale home alarme chez moi depuis 2 mois. je viens de paramétrer l'activation intelligente.
La désactivation via le badge fonctionne bien quand j'ouvre...
OK Jean Marc.
Dans votre Screenshot on voit bien les messages de départ et vous n'avez pas de message de rappel ?
Là je ne vois pas ou ça coince. Tout semble Ok.
Plus qu'a...
Bonjour,
j'ai une centrale home alarme chez moi depuis 2 mois. je viens de paramétrer l'activation intelligente.
La désactivation via le badge fonctionne bien quand j'ouvre...