JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 37682 réponses
- 263 meilleures réponses (1%)
-
Paramétrer Caméra outdoor 2
Bonjour la Team Somfy, Je voudrais que ma caméra Outdoor 2 reste en fonction détection et me donne les alertes intrusions et enregistrements 24h/24 même lorsque l'alarme de... -
ma camera somfy outdoor neuve ne se connecte pas à mon réseau wifi livebox orange 27A0 fibre optique ?
Bonjour, Ma camera somfy outdoor neuve (reçue hier) ne se connecte pas à mon réseau wifi (livebox orange 27A0 ) fibre optique ? Merci, -
Problème de reconnaissance Volet Velux et bouton Amy avec Tohama
Bonjour, Je n'arrive pas à reprogrammer mes fenêtres Velux et un Bouton Amy. Je les aient supprimé de l'application Tohama, mais je ne les voient plus sur application, je... -
impossible de ce connecté sur pc, message erreur Cannot use JSESSIONID and bearer token in same request.?
Bonjour, Cannot use JSESSIONID and bearer token in same request Merci, -
Connexion au compte impossible ?
Bonjour, Ne pouvant pas me connecter à mon compte, j'ai choisi l'option mot de passe oublié et j'ai suivi la procédure. Je précise que le nom que j'utilise pour le compte... -
accés tahoma VZ
Bonjour, J'ai acheté une tahoma V2. L'ancien propriétaire a fait le nécessaire pour supprimer son compte. Malheureusement j'ai un message d'erreur quand j'essai de me... -
retard livraison alarme
Bonjour, commande passée le 28/11/25 toujours au statut en préparation sur le suivi de commande. merci de ma donner une date de livraison car annoncé pour le 21/12/25 à la... -
Problème sur application protect
Bonjour, j’ai acquis ce jour une home alarm advanced et j’ai débuté l’installation : installation de la advanced + MAJ, mais sur l’appli somfy protect, lorsque je clique sur... -
acces monitoring protexiom impossible
Bonjour, Impossible d'accéder au monitoring de mon alarme, ni depuis l'appli, ni depuis le PC, message sur nom de domaine inexistant. Ca marchait pourtant depuis des années... -
Installation indoor caméra sur installation déjà existante somfy protect
Bonjour, Je me permets de me rapprocher de vos services. J'ai acheté une caméra indoor pour compléter l'installation déjà existante. Je suis dans l'incapacité de l'ajouter...
