JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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[Tahoma v2] L'application mobile ne se connecte plus après la réinitialisation de mon modem.
Bonjour, J'étais connecté à l'appareil avec l'appli Android ce matin, mais après avoir redémarré mon modem, le message « Connexion impossible. Une erreur s'est produite »...Bonsoir C'est une ancienne Tahoma, elle est connectée avec un câble RJ45 a votre box internet. La couleur de la led vous indique le type de défaut Commencez par rebootez la... -
Box TaHoma v2 non détectée
Bonjour, J’ai emménagé dans un appartement équipé de TaHoma Din rail 2.0 et d’un thermostat connecté mais je n’arrive pas à régler le chauffage. J’ai téléchargé l’appli...Désolé y a pas de photo -
Probleme connection a distance depuis que j'ai la fibre
Bonjour, Je viens d'avoir le raccordement a la fibre (avec conservation de l'ancienne BBox) et pas possible de se connecter a distance via internet, seulement possible par le...Ok j'ai compris, vous n'avez qu'un module GSM. Vous n'arrivez plus a vous connecter de l'extérieur car avec le passage a la fibre ou vous on remis une IPv6 alors qu'il faut... -
Probleme connection a distance depuis que j'ai la fibre
Bonjour, Je viens d'avoir le raccordement a la fibre (avec conservation de l'ancienne BBox) et pas possible de se connecter a distance via internet, seulement possible par le...La photo n'est pas passée -
Probleme connection a distance depuis que j'ai la fibre
Bonjour, Je viens d'avoir le raccordement a la fibre (avec conservation de l'ancienne BBox) et pas possible de se connecter a distance via internet, seulement possible par le...Les cables sortent de la centrale d'alarme (Voir documentation) Je ne pense pas que l'installateur FREE a coupé les cables à la sortie de la centrale sinon c'est une faute... -
Link Home déconnecté mais alarme activée
Bonjour, Mon Link Home s'est déconnecté lors de mes vacances alors que l'alarme était engagée. A mon retour, j'ai désactivé l'alarme avec le badge, pour autant l'alarme est...Quel âge a le link ? Quand vous le débranchez la Led reste allumée ou elle s'éteint rapidement ? -
Probleme connection a distance depuis que j'ai la fibre
Bonjour, Je viens d'avoir le raccordement a la fibre (avec conservation de l'ancienne BBox) et pas possible de se connecter a distance via internet, seulement possible par le...OK Nath. La prise RJ45 dont vous parlez c'est la prise téléphonique.. Le fil de téléphone qui sort de l'alarme n'est donc plus branché sur la prise téléphonique murale... -
Link Home déconnecté mais alarme activée
Bonjour, Mon Link Home s'est déconnecté lors de mes vacances alors que l'alarme était engagée. A mon retour, j'ai désactivé l'alarme avec le badge, pour autant l'alarme est...Bonjour Thierry Si vous avez le petit Link Rond, débranchez le en maintenant le bouton appuyé jusqu'à extinction de la Led. Rebootez votre box internet et attendez que le... -
Appairage thermostat connecté avec Tahoma et/ou Gateway
Bonjour, Suite à l'installation d'un nouveau thermostat connecté ( le précédent présentant des défauts), je n'arrive pas à connecter le nouveau thermostat à la Tahoma ( cela...Ce thermostat est réservé à l'installation par des professionnels. Là vous me décrivez un mauvais bricolage. Les règles d'installation d'un thermostat sont strictes si vous... -
activation SOMFY Protect ne marche plus depuis bouton
Bonjour, Depuis quelques jours, mon bouton physique utilisé pour activer/desactiver l'alarme SOMFY Protect ne lance plus ce scenario. Je l'ai supprimé et réinstallé sans succès...Inutile de tout refaire, le défaut fait l'objet d'un Ticket auprès des services techniques La planification Tahoma ne pilote pas Somfy Protect actuellement. Il faut...
