JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Piles clavier LCD. Usure anormale ?
Bonjour, Je possède une alarme protexiom ultimate gsm installée le 15/01/2020. Le 16/06/2020, j'ai eu besoin de changer les piles. Aujourd'hui, 02 janvier 2021, je dois de...Bonjour Lionel Ci joint le comparatif des piles du marché de l'année 2020. Votre pile y figure dans le tableau de droite pour une utilisation avec une simple télécommande... -
probleme de connection application alarme somfy
bonjour, j' ai un probleme avec mon application alarme somfy sur mon iphone 11 pro, je n'arrive plus à me connecter lorsque je suis en 4G , uniquement en wifi chez moi, est ce...Bonjour Cyril Si vous avez une alarme Protexiom, vérifiez que les ports 80 et 443 sont bien ouvert avec le lien ci dessous https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ -
La sirène d'intérieur de fonctionne plus depuis le changement des piles ?
Après avoir changé les piles comme cela nous était demandé, le changement des piles a rapidement été suivi d'un nouveau message qu'il fallait changer les piles puis nous...Désolé Fabrice mais je ne maitrise absolument pas cette centrale. Pour le matériel Myfox il faut suivre le lien ci dessous https://forum.somfy... -
La sirène d'intérieur de fonctionne plus depuis le changement des piles ?
Après avoir changé les piles comme cela nous était demandé, le changement des piles a rapidement été suivi d'un nouveau message qu'il fallait changer les piles puis nous...Bonjour Fabrice Pouvez vous précisez quel système d'alarme vous utilisez. -
Erreur inattendue link wifi
bonjour, je n'arrive plus à installer mon link après un changement d'opérateur fibre. j'ai pourtant bien supprimer le link de l'ancienne installation, rien ne marche. n° link...Bonjour Thomas En attendant la réouverture de Somfy le 4 janvier consultez les fiches de dépannage ci jointe https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/201144349 -
Désactivation alarme home impossible
Bonjour, je dispose d une installation alarme home dont je suis tres satisfait. Mon fournisseur d'acces a coupé ma connexion internet suite min changement d opérateur. Mon...Bonjour Bruno. Quand on possède un badge ou keyfob, avec ou sans internet on peut activer ou désactiver l'alarme. Par contre si vous utilisez votre smartphone vous êtes bloqué... -
Déclenchement sans raison alarme
Bonjour; Mon alarme se déclenche de temps en temps (1 à 2 fois par semaine) sans raison pour motif intelltag; ce n'est jamais le même détecteur qui déclenche ; la Re calibration...Ok Laurent. A par la caméra nous avons la même configuration. Par défaut la sensibilité des intellitag c'est 7 et il faut vraiment être au calme. Il faut trouver la bonne... -
mon tahoma ne voit plus mes volets
Bonjour à vous, J'ai tout parametré et tout marchait(Tahoma avec 20 volets, la porte de garage et des appli philips). Ca fait 2 jours que mon tahoma ne voit plus mes volets...Merci Philippe; Bonne Année 2021 ;) -
Déclenchement sans raison alarme
Bonjour; Mon alarme se déclenche de temps en temps (1 à 2 fois par semaine) sans raison pour motif intelltag; ce n'est jamais le même détecteur qui déclenche ; la Re calibration...Bonsoir Laurent Bonne année 2021 Comme vous parlez d'Intellitag je pense que vous avez une Home Alarm ou une caméra One ou Outdoor. La coupure du wifi ou du téléphone n'a...
