Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour je viens de recevoir ma caméra indoor. Je l'ai connectée à mon smartphone. via somfy protect, mais je voulais la mettre en service en même temps que je mets mes capteurs...
Oups ! Moi j'ai une Home Alarm qui apparait donc pas de problème.
Désolé je ne sais pas répondre.
Peut être qu'un autre Expert ou un Yello vont pouvoir te renseigner.
Bonjour, j'ai installé il y a quelques mois une caméra "Somfy one" que je pilote à partir de mon smartphone et d'un badge. Au début tout fonctionnait correctement avec le menu...
Bonjour Patrick.
Merci pour le retour.
Si tu n'as pas activé de calendrier dans Somfy Protect, il n'y a pas de timer.
En ce qui concerne la réception des messages peux tu...
Bonjour je viens de recevoir ma caméra indoor. Je l'ai connectée à mon smartphone. via somfy protect, mais je voulais la mettre en service en même temps que je mets mes capteurs...
Bonjour, j'ai une question concernant la platine J4 IO (Ref:1811130), cela fonctionnera-t-il après avoir coupé les fiches et connecté les câbles appropriés avec le moteur, par...
Bonjour Artur.
Ci dessous la notice de la platine.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/somfy_j4_io.pdf
Au début de la page 3 il y a la phrase ci dessous
- Seuls les...
Bonjour je viens de recevoir ma caméra indoor. Je l'ai connectée à mon smartphone. via somfy protect, mais je voulais la mettre en service en même temps que je mets mes capteurs...
Bonjour
J'ai acheté une alarme "Somfy Home Alarm Video" et j'ai régulièrement une alerte qui m'indique que la connexion sans fil avec la sirène intérieur ne fonctionne plus...
Sylvain merci pour cette réponse très claire.
Aucun des éléments que tu indiques ne poses problèmes.
Une dernière piste : Une pile de la sirène qui as des problèmes de...
Bonjour
J'ai acheté une alarme "Somfy Home Alarm Video" et j'ai régulièrement une alerte qui m'indique que la connexion sans fil avec la sirène intérieur ne fonctionne plus...
Bonjour Sylvain T.
Difficile de diagnostiquer ce type de problème.
Le link est branché sur la prise de l'entrée, mais il est en ligne direct avec la sirène, ou il est...
Bonjour
Je n' ai plus accès à ma caméra outdoor alors quel est connecte sur ma liveboxe t que dans l appli Somfy elle est bien connecté en Wifi avec un bon signal.
Merci pour...
Alexandre, comme tu n'as pas de problème avec le paramétrage, j'avais proposé un test dans un autre post mais personne n'a essayé.
Lorsque Darty a lancé son offre Fibre...
Bonjour
Je n' ai plus accès à ma caméra outdoor alors quel est connecte sur ma liveboxe t que dans l appli Somfy elle est bien connecté en Wifi avec un bon signal.
Merci pour...
Pas de problème Alexandre, j'ai 45 ans d'informatiques dans les pattes et j'ai toujours soif d'apprendre.
Les réseaux Mesh commence à arriver dans le privé mais avec des...
Bonjour,
Je dispose d'une Home Alarm (pas encore totalement installé) et je souhaiterais acquérir une caméra pour souscrire à l'offre de télésurveillance.
J'étais parti pour...
Bonjour Julien C.
Voici quelques pistes sachant qu'il y aura toujours des failles. La meilleur sécurité étant de ne jamais parler de son système de surveillance même à des amis...