Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Voici le message lors de l'inscription de mon Tahoma.
Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy...
Bonjour,
Le systeme d'alarme (Somfy Home alarm) ne se desactive pas automatiquement avec le badge.
Le badge fonctionne avec les touches, il detecte la sortie (je recois un...
Bonjour
Je ne parviens pas à calibrer l'un des deux IntelliTAG du système que je viens d'acquérir.
Les caractéristiques de l'emplacement sont les suivants : porte d'entrée...
Merci Stéphane pour le retour.
Dans la documentation Somfy il précise qu'il faut éloigner autant que possible des parties métallique.
Le mien est a 10 cm en retrait du bord de...
Bonjour
Je ne parviens pas à calibrer l'un des deux IntelliTAG du système que je viens d'acquérir.
Les caractéristiques de l'emplacement sont les suivants : porte d'entrée...
Merci Stéphane.
La pose est correct, mais j'ai un doute sur le type de porte.
Il me semble que c'est une porte en acier. Pouvez vous vérifier avec un aimant ?
Bonjour, j'ai installé il y a quelques mois une caméra "Somfy one" que je pilote à partir de mon smartphone et d'un badge. Au début tout fonctionnait correctement avec le menu...
Bonjour,
J'essaye de reconnecter mes cameras sur mon nouveau réseau mais arrivé à la fin il me dit qu'elles sont déjà connectée.
Pouvez-vous m'aider svp?
Cordialement
Bonjour
Je ne parviens pas à calibrer l'un des deux IntelliTAG du système que je viens d'acquérir.
Les caractéristiques de l'emplacement sont les suivants : porte d'entrée...
Bonjour Stéphane
Pour les portes coulissante il n'y a pas de calibrage l'intellitag se comporte comme un détecteur de choc.
Pouvez vous mettre une photo de la pose de...
depuis changement de notre box orange LIVEBOX 4 devenue LIVEBOX 5 Fibre impossible de connecter notre caméra OC100 , nous disposons d'un répéteur Orange 5Ghz.
Nous avons...
Bonjour Joelle B.
Les caméras Somfy ne fonctionnent pas sur le Wifi 5 Ghz mais uniquement en 2.4 Ghz.
Il va falloir paramétrer votre Box pour avoir deux nom de réseau...
bonjour,
depuis le début de l'installation de mon alarme somfy protect je rencontre ce problème :
de façon aléatoire, dès que j'active l'alarme, dans les 5 secondes qui...
Bonjour
La vidéo est claire et même en la passant sur un grand écran on ne voit rien de suspect.
De toute façon l'enregistrement ne commence qu'après la détection.
Vous...
Bonjour,
Je voulais savoir s'il était possible de lancer un scénario Tahoma (fermeture des volets) lors du déclenchement d'une alarme non somfy (Risco en l'occurrence) ? Merci...
On peut aussi utiliser le DO de porte de garage pour faire la liaison.
Perso je le trouve un peu cher mais par contre zéro bidouille.
Le capteur au sol qui n'est autre qu'un...