Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
L’intelli tag de ma porte d’entrée détecte sans arrêt des intrusions qui n’ont pas lieu. J’ai vérifié la pile, abaissé la sensibilité à 3 mais cela continue. A des...
Bonsoir Christophe.
Lorsque vous avez installé votre alarme, aviez vous les mêmes rideaux a enroulement sur la fenêtre ?
Comme pour Alexandra, prenez un aimant et vérifiez...
Bonjour
Comme certain d'entre vous je viens d'avoir un déclenchement suite à un capot d'intellitag ouvert.
Dans un premier temps j'ai ouvert le capot pour voir l'état des...
Bonsoir Claude.
La colle chaude c'est la solution ultime.
Pour que la charnière tienne il faut impérativement du scotch d'électricien dispo chez Leroy ou Casto pour 1€. Les...
Ça fait 2 jours que je suis sur la connexion du mon Link suite au changement de box mais impossible! Je regardé toute les conversations du forum et tout est bon pourtant. 5ghz...
Bonsoir Sylvain
Pour éviter le problème du Wifi intelligent il y a une autre façon de faire.
Mettez votre smartphone en mode avion.
Aller dans les paramètres activer le wifi...
Bonjour je n arrive pas à créer mon compte sur le site pour mon alarm Somfy protexiom j ai débranché et rebrancher l’alarme mais rien ne se passe sur le site ..je suis sur ma...
Bonsoir Stéphane
Juste pour comprendre, vous avez une Tablette en Partage, un smartphone, une centrale Protexiom et pas Box a dispo.
Sur quoi est branché le câble RJ45 de la...
Bonjour mon accès à distance est impossible en 4G et je n'arrive plus à me connecter à mon interface. Numéro de serie 630572 ALARME PROTEXIOM abonné FREE. Merci pour votre aide...
Bonjour,
Si je n'ai pas la possibilité de brancher directement à la camera un éclairage, est ce que je peux créer un scénario déclenchant les éclairages de maison et fermant...
Bonjour Cédric
Si vous avez une Box Tahoma et des éclairages pilotés oui vous pouvez.
Par contre avec seulement une caméra et l'application Somfy Protect, vous n'avez aucun...
Bonjour,
je possède une pompe à chaleur chaffoteaux Arianext-R Compact 04kw 1Z je voudrais savoir si le thermostat est compatible avec ? et comment se fait le fonctionnement...
Christophe, je ne vois pas dans la documentation de votre PAC un contact sec pour ajouter un Thermostat externe.
Contactez le Fabricant pour savoir s'il y a une solution...
Bonjour,
je possède une pompe à chaleur chaffoteaux Arianext-R Compact 04kw 1Z je voudrais savoir si le thermostat est compatible avec ? et comment se fait le fonctionnement...
Bonjour Christophe
Ci dessous le configurateur Somfy qui vous permetra de savoir si votre pompe est compatible.
https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/
Pour votre...
Bonjour
Depuis quelques mois , je n'ai plus d'accès à distance à ma centrale par l'appli ni le site .somfy.net
Seul l'accès sur mon réseau Wifi fonctionne
J'ai lu de très...
Bonjour Dominique
Comme vous êtes chez FREE, commencez par Rebootez votre box internet, puis allez sur votre espace FREE en Ligne, vérifier que vous avez toujours une adresse...
Bonjour,
Je fonctionne actuellement avec une option tarifaire tempo. Je suis équipé ďun gestionnaire d'énergie (25 ans) et majoritairement de convecteurs électroniques (avec...
Bonsoir Emmanuel
Je maitrise la connectique en générale, mais comme je n'ai pas l'application je ne sais pas répondre à vos interrogations.
Il va falloir attendre qu'un autre...