JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Vieille Centrale alarme Protexium
Bonjour, Dans ma centrale, j'ai un module "Transmissions téléphoniques 2401084" Quand la 2G (edge) va cesser, que vais-je pouvoir faire ? Merci,Il n'y aura pas de module GSM 4G. Celui ci continuait de fonctionner car il était équipé d'une batterie de secours. Pour faire la même chose avec votre box internet il... -
Vieille Centrale alarme Protexium
Bonjour, Dans ma centrale, j'ai un module "Transmissions téléphoniques 2401084" Quand la 2G (edge) va cesser, que vais-je pouvoir faire ? Merci,Bonsoir Thierry Il suffit de connecter le transmetteur a une ligne téléphonique pour recevoir des SMS. -
Box TaHoma v2 non détectée
Bonjour, J’ai emménagé dans un appartement équipé de TaHoma Din rail 2.0 et d’un thermostat connecté mais je n’arrive pas à régler le chauffage. J’ai téléchargé l’appli...Bonsoir Camille Je pense que vous avez un thermostat IO et que le boitier noir que vous voyez est un transformateur avec deux fils qui vont dans le mur. Mettez une photo -
probleme serveur dns ?
Bonjour, depuis cette nuit j'ai mon alarme protexiom qui ma signale un defaut de serveur DNS. pourtant celle-ci fonctionne depuis des année correctement et je n'ai rien...Celui que vous voulez de toute façon si il change constamment ça ne sert a rien. Prenez le 8.8... -
Link signal faible
Bonjour,depuis un agrandissement de cuisine, j'ai installé 4 intellitag et mon link me signale que le signal radio est faible su les 4 intellitag j'ai une alarme SOMFY Protect...Ok Brigitte Ce message apparait aussi quand les piles des intellitags sont fatigués. Normalement les piles se change tous les ans. Essayez de mettre une pile neuve sur... -
probleme serveur dns ?
Bonjour, depuis cette nuit j'ai mon alarme protexiom qui ma signale un defaut de serveur DNS. pourtant celle-ci fonctionne depuis des année correctement et je n'ai rien...Vous pouvez essayez de ne mettre que le DNS Primaire. Sans DNS la centrale ne peut pas transférer l'adresse IP externe de la centrale au serveur Somfy. Ce n'est pas gênant... -
probleme serveur dns ?
Bonjour, depuis cette nuit j'ai mon alarme protexiom qui ma signale un defaut de serveur DNS. pourtant celle-ci fonctionne depuis des année correctement et je n'ai rien...Bonjour Sam Votre module commence a lâcher Essayez de forcer les DNS suivant DNS Primaire 8.8.8.8 DNS Secondaire 8.8... -
Problème avec connexion Link ?
Bonjour, Depuis une dizaine de jours, mon link ne veut plus se connecter au réseau WIFI malgré toutes mes tentatives de réinitialisation. Avez vous une idée ? Merci,Il faut peut être que Somfy l'écrive en caractères gras. -
Peut-on étendre une Tahoma V2 avec un kit de connectivité ?
Bonjour, J'ai une Tahoma V2 commandée via Tahoma by Somfy. Peut-on ajouter un kit de connectivité Somfy pour étendre le système plus loin dans la maison. Je précise que...Bonjour Laurent Non il n'y aura pas de liaison entre les deux boitiers. Vous devrez les gérer avec des adresses mail différentes. -
Déconnexions Link advanced malgré réinitialisations ?
Bonjour, J’ai installé le système Home alarm advanced suite à mon passage à la fibre en août 2025. J’ai du remplacer mon système Protexiom en totalité du à un module IP...Re bonjour Coralie Sur un autre post avec un problème identique c'était du au transfo d'alimentation qui avait des variations. Pour ce problème un peu particulier il faut...
