JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 38963 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
pas à se connecter à Somfy Cloud (somfy Link)
Bonjour Je n'ai pas pu accéder via l'app Somfy ou réinitialiser mon mot de passe après avoir acheté un nouveau téléphone portable et un routeur pour ma maison. J'ai recréé...Bonjour Si J Pour le smartphone quelle version d'OS ? Pour le routeur quelle marque et quelle référence ? De plus quelle box internet avez vous ? -
problème activation avec l'application ?
Bonjour, depuis quelques jours, je ne parviens plus à activer l'alarme avec mon application. Nous n'utilisons pas les badges, suite à trop d'ennuis avec la trappe à pile qui...Bonjour Pierre-Yves Pour l'échange de vos badge en SAV vous êtes au bon endroit. Plus qu'a attendre la prise en compte par un Yello. -
Pas de connexion au serveur somfy ?
Bonjour, Je me permets de vous recontacter Car ma box tahoma n'arrive pas à se connecter au serveur somfy. Après avoir passé un peu de temps sur le Forum et quelques...Roberto le changement de DNS c'etait pour accelerer le temps de reponse de votre ligne. Comme ca n'a rien fait il faut attendre qu'un Yello prenne la main. -
Plus de connexion entre l'alarme et le téléphone
Bonjour à tous, Jusqu'à présent tout fonctionnait très bien jusqu'à il y a environ une semaine où j'ai constaté ne plus recevoir les SMS que m'envoyait l'alarme. En effet, plus...Bonjour Christopher. Je découvre cette soit disant coche à mettre sur le site de Free. Pour la réinitialisation de la centrale je ne vois pa trop a quoi ça va servir. Comme on... -
Pas de connexion au serveur somfy ?
Bonjour, Je me permets de vous recontacter Car ma box tahoma n'arrive pas à se connecter au serveur somfy. Après avoir passé un peu de temps sur le Forum et quelques...Roberto cliquer sur le lien ci dessous http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.Dhcp -
thermostat radio connecté
bonjour,quelle est la procédure pour effectuer la liaison entre ma PAC Hitachi yutaki S de 2014 et mon thermostat radio connecté somfy? en sachant que je n'avais jamais installé...Ok Malik, mais ce n'est pas un thermostat Somfy, c'est le boitier de liaison Hitachi comme sur la copie d'écran. Il faut voir avec Hitachi comment l'activer. -
thermostat radio connecté
bonjour,quelle est la procédure pour effectuer la liaison entre ma PAC Hitachi yutaki S de 2014 et mon thermostat radio connecté somfy? en sachant que je n'avais jamais installé...Malik si vous avez déroulez la procédure avec le lien que je vous ai envoyé vous êtes arrivé sur la fiche ci jointe https://trouvermasolutiondechauffage.somfy... -
Pourquoi il m'est impossible de faire un diagnostic somfy protect
Bonjour, Pourquoi il m'est impossible de faire un diagnostic somfy protect ? via application somfy android, message récurrent une erreur est survenue. malgrès que les appareils...OK Michel Il faut attendre qu'un Yello prenne en compte votre demande. La démarche que je vous ai décrite est celle que j'ai appliquée aujourd'hui même. -
Réglage inefficace sur le curseur de la led box Tahoma ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une box Tahoma avec la version 2020.6.4-15 Je souhaite éteindre la led de ma box. J'ai bien regler le curseur de la led dans l'onglet Compte et...Bonsoir Bernard. La variation du curseur n'est pas significative il faut le mettre sur OFF . Si ça ne fonctionne pas essayez de resynchroniser votre box https://www.youtube...
