Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour, il met impossible d'installer la caméra intérieur sur le home kit alarm. la procédure bug à la fin avec un message échec.
j'ai suivie les conseils du tuto mais rien ne...
Bonsoir Nicolas.
Vous n'indiquez pas le message exact d'échec.
Si vous avez un deuxième smartphone, créer un point d'accès WIFI avec, puis connecter le smartphone...
Bonjour, j'ai Tahoma Box avec sirène intérieur + detecteur ouverture + detecteur de mouvement. J'ai sans cesse des alertes intrusions lorsque mes capteurs de mouvements sont...
Bonsoir Cédrric
les capteurs de mouvements sont en fait des détecteurs de chaleur infrarouge.
Le réglage pour les animaux réduit simplement le rayon d'action des détecteurs en...
Bonjour , en rentrant du travail ce soir , m'a sirene emettait un signal toute les 10 secondes environ...
L'appli ne m'indique rien du tout...
Pour l'instant j'ai retiré les...
Bonjour,
L'alarme a déclenché encore alors que nous étions chez nous avec la "sirène extérieure a été déplacée" .
Cet incident apparait encore alors qu'il est impossible...
Bonsoir Guy
Comme votre sirène n'est pas accessible, désctivé l'autoprotection, elle continuera à faire son travail normalement.
L'autoprotection n'est utile que si la...
Bonjour, suite à 2 cambriolages nous avons investi dans l'alarme de Somfy.
Vu que nous avions pas internet dans la maison, un voisin m'a donné ses coordonnées de sa box pour la...
Bonsoir Marc
Comme expliqué par Guillaume il y a eu un incident sur les serveurs Somfy, et la solution pour reconnecter le link est expliqué dans le lien ci dessous.
Un Yello...
Bonjour
Notre système somfy Protect nous a demandé de changer les piles de la sirène intérieure. Cela a été fait par 2 fois avec des marques différentes et à chaque fois le...
Bonjour,
Nous venons d'installer deux caméras outdoor dans deux zones complètement différente.
Le problème : la Sirène et la lumière se déclenchent même sur les zones grisé...
Bonjour
Je pense qu'il y a incompréhension sur les zones grisées
Il faut bien prendre en compte le fonctionnement de la caméra.
Le fait déclencheur c'est le radar infrarouge...
Bonjour
J'ai remplacé les ampoules ( a incandescence - filament) sur 2 prises telecommandables RTS 2401363 par des ampoules LED neuves, les ampoules restent toujurs allumées...
Je veux simplement savoir comment je peux commander des autocollants.
J'ai regardé dans les pièces détachées mais je n'ai pas trouvé.
Merci pour votre réponse rapide.