JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Défaut link advanced
Bonjour, J ai un link advanced qui ne fonctionne pas. 1er raccordement ce jour , dimanche dimanche 26 octobre et aucune leds ne s allument Chargeur fonctionne , piles ok ( il...Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone et refaite le Reset. (Ce n'est parce que le transfo du Link semble charger votre smartphone qu'il fonctionne correctement) -
Connexion Tahoma Switch impossible autre utilisateur
Bonjour, Sur l'application Tahoma impossible de faire la configuration car un message indique "Cette box est déjà rattachée à un compte". C'est bien mon compte mais en me...Vous avez écrit "C'est bien mon compte mais en me connectant a ce compte (en @gmail)" J'en déduit que si vous vous connectez avec le compte Gmail vous avez accès à la Switch... -
Connexion Tahoma Switch impossible autre utilisateur
Bonjour, Sur l'application Tahoma impossible de faire la configuration car un message indique "Cette box est déjà rattachée à un compte". C'est bien mon compte mais en me...Bonjour Antoine Changer d'adresse mail c'est comme déménager Connectez vous avec votre compte GMAIL et dans l'application Tahoma by Somfy appliquer la procédure suivante... -
Problème avec connexion Link ?
Bonjour, Depuis une dizaine de jours, mon link ne veut plus se connecter au réseau WIFI malgré toutes mes tentatives de réinitialisation. Avez vous une idée ? Merci,C'est ce que je vous ai écrit. Supprimer le Link supprime l'installation complète -
Problème avec connexion Link ?
Bonjour, Depuis une dizaine de jours, mon link ne veut plus se connecter au réseau WIFI malgré toutes mes tentatives de réinitialisation. Avez vous une idée ? Merci,Il supprime le Link des serveurs et il faut refaire l'installation. Vous pouvez le faire vous même dans l'application. -
Défaut link advanced
Bonjour, J ai un link advanced qui ne fonctionne pas. 1er raccordement ce jour , dimanche dimanche 26 octobre et aucune leds ne s allument Chargeur fonctionne , piles ok ( il...Bonjour Laurent Il n'y a aucun élément confidentiel sur l'étiquette du Link, c'est juste des numéros de série. Enlever les piles et débrancher la petite batterie de secours... -
Piles du Link advanced sont usées en 15 jours
Bonjour, J'ai déjà changé les piles du link advanced plusieurs fois. Les piles neuves ne durent environ que 15 jours. Merci,Rassurez vous les Yellos vont vous confirmer que la garantie fonctionne, car ils demandent le même test. Par contre vous me dite que le transfo fait 0,5 A ??? Vous êtes sur... -
Problème badge alarme somfy home advanced
Bonjour la communauté Somfy. Je rencontre un problème avec mon alarme home advanced. J'ai eu cette alarme laissé par l'ancien propriétaire lors de l'achat de ma maison. Il y...OK vous avez un défaut d'affichage dans l'application. On va procéder autrement Installer un badge. Vous devez le voir dans .../Mes équipements Si c'est OK Créer un... -
Problème badge alarme somfy home advanced
Bonjour la communauté Somfy. Je rencontre un problème avec mon alarme home advanced. J'ai eu cette alarme laissé par l'ancien propriétaire lors de l'achat de ma maison. Il y...Non il ne peuvent pas rester dans la mémoire du Link. Avez vous vérifié si il y a un autre site d'installation ? -
Problème badge alarme somfy home advanced
Bonjour la communauté Somfy. Je rencontre un problème avec mon alarme home advanced. J'ai eu cette alarme laissé par l'ancien propriétaire lors de l'achat de ma maison. Il y...C'est facile de vérifier si ce sont les badges qui désactivent. Essayez d'activer ou désactiver l'alarme avec . Si ça fonctionne, ils sont bien dans le système. Dans ce cas...
