Forum Somfy

Plus de reception SMS ?

Bonjour, Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016. Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement. Aujourd'hui aucune réponse de...

Frederic V.

Frederic V.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Frederic V.

Date: 26 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

question: q

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JACKY M.

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Frederic ça marche, je vois le panel d'accès a votre alarme. Copie d'écran ci jointe. Avez vous créé votre nom de sous domaine chez Somfy ?

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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Plus de reception SMS ?

Bonjour, Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016. Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement. Aujourd'hui aucune réponse de...

Frederic V.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Frederic V.

Date: 26 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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JACKY M.

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Là maintenant je comprends mieux. La centrale n'est pas en cause. Tant que les ports ne sont pas ouvert aucune chance d'y accéder de l'extérieur. Activer l'accès à distance...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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La sirène intérieure ne se déclenche que pour quelques ouvertures

Bonjour, je possède 12 intellitags (dont un que je n'arrive à recalibrer) et j'ai voulu tester l'intégralité du système par l'ouverture de chacune des portes et fenêtres. 1-...

BRUNO G.

BRUNO G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: BRUNO G.

Date: 10 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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JACKY M.

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Bonsoir Bruno Il faut de temps a autre aller dans Mes équipements puis faire 'Etat du système ' et lancer un 'Diagnostique' en haut avec les 2 flèches enroulées. Quand vous...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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Plus de reception SMS ?

Bonjour, Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016. Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement. Aujourd'hui aucune réponse de...

Frederic V.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Frederic V.

Date: 26 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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JACKY M.

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Fréderic activez l'accès a distance de votre Bbox. Voir explication ci dessous https://www.assistance.bouyguestelecom...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

réponse: r

Plus de reception SMS ?

Bonjour, Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016. Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement. Aujourd'hui aucune réponse de...

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Frederic V.

Date: 26 janvier 2021

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JACKY M.

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Frederic dans l'outil pour tester les ports si vous ne cliquez pas sur le bouton "Check" vous ne saurez pas si vos ports sont ouvert. Je comprends mieux maintenant pourquoi on...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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Plus de reception SMS ?

Bonjour, Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016. Vendredi j'ai consulté mon alarme par SMS tout fonctionnait correctement. Aujourd'hui aucune réponse de...

Frederic V.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Frederic V.

Date: 26 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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JACKY M.

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Frederic il n'y a pas de règle dans la copie d'écran et je viens de revérifier vos ports sont toujours fermé comme on le vois sur la copie d'écran ci jointe. Si vous cliquez...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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connexion impossible thermostat

Bonjour , je n'arrive pas a me connecter a l'application thermostat connecté ( message une erreur est survenue , veuillez vérifier votre connexion internet )

WILLY L.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: WILLY L.

Date: 26 janvier 2021

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JACKY M.

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Bonsoir Willy Postez ici le N° de PIN de votre thermostat.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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Alarme bloquée en mode activé

Bonjour, Depuis le problème de votre mise à jour de serveurs mon Somfy one est inutilisable. Mon application était bloquée et votre procédure a seulement permis de...

Gauthier V.

Gauthier V.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Gauthier V.

Date: 27 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Gauthier Postez ici le N° de série de la ONE pour qu'un Yello désactive l'alarme.

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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Alerte sur SMS

Bonjour, Equipé de Somfy protect et d'une tahoma, je ne reçois des alertes que par mail. Je souhaite aussi les recevoir par SMS afin d'être plus réactif. Mon téléphone est bien...

Pierre E.

Pierre E.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Pierre E.

Date: 27 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonsoir Pierre C'était un service payant mais si j'en crois la réponse ci dessous ça n'existe plus https://forum.somfy.fr/questions/2250131-credit-sms-acheter-sms Par...

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 27 janvier 2021

: il y a presque 6 ans

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Impossible de finaliser l'installation camera outdoor?

Bonjour, suite à une défaillance d'une 1er caméra Smofy Outdoor, j'en reçois une nouvelle ce jour. Impossible de finaliser l'installation, lorsque j'arrive à l'étape du QR...