Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bsr, avant de vous poser mon problème j'ai fait certaines manip d’après vos réponses déjà rendues ! malheureusement je n'ai pas avancé !
Suivant une alerte m'informant que je...
Bonjour a tous
Cela fait trois jours que je galère et je n'y arrive pas.
J'ai tout débrancher et tout reparametrer deux fois mais rien n'y fait.
Je n'arrive pas à me connecté...
Wifi Ok.
Le link clignote.
Je n'arrive pas à désactiver mon alarme via application.
Je peux ouvrir ou fermer ma caméra (mode vie privée).
Je ne peux pas lancer un diagnostic...
Bonjour à tous, j’ai un chihuahua à la maison qui ne dépasse pas 40cm mais qui peut se dresser sur ses pattes arrières.... quel détecteur dois je prendre ?
J’imaginais prendre...
Maud , premier lien pour désactiver l'autoprotection sans télécommande
https://forum.somfy.fr/questions/1355952-couper-autoprotection-telecommande
Deuxième lien a lire en...
Bonjour
Je voudrais faire fonctionner Connexoon Windows et Acces sur mon Apple Watch 6. Lorsque j’ouvre Connexoon windows sur ma montre j’ai l’indication suivante: Use your...
Bonsoir Bernard
Quelqu'un a indiquez une solution, mais je ne peux pas vous assurer qu'elle marche.
Voir a la fin du post ci dessous
https://forum.somfy...
Bonjour,
j'ai des camera outdoor somfy j'aimerai quel enregistre si elle détecte un mouvement sans que alarme ou quoi que ce soit ce déclenche ni sirène ni alarme
Merci
Bonjour à tous,
après la réinstallation de l’appli Somfy sur mon portable la caméra n’apparaît plus dans « mes équipements ».Lorsque je veux la réinstaller j’ai le message...
Bonsoir Philippe
Dans l'application Somfy Protect tout en haut vous avez le nom de l'installation.
Cliquez dessus pour voir si vous n'avez une autre installation d'initialiser...
Bonsoir
J'ai un ipad avec iOS 10.3.3 et je n'arrive pas à télécharger l'application Tahoma , j'ai un message m'expliquant qu'il n'est pas compatible avec mon équipement
Pour...
Bonsoir Patrick
Android et Apple = 2 applications différentes.
Si l'Apple Store vous refuse l'installation c'est que l'application n'a pas été déclarée comme compatible avec...
Bonjour
La camera extérieure est elle toujours de même dimensions ?
Celle que j'ai installé il y a 20 ans a été abimée accidentellement et je dois la remplacer!
Merci pour...
Bonsoir Maurice.
Cette marque n'existant plus votre seul salut est de faire une recherche sur internet.
Seul la documentation est encore disponible sur le site
https...
Bonjour,
J'ai un problème sur une outdoor caméra. Elle s'allume de manière intempestive certains soir.
Elle s'allume puis s’éteint 2 à 3 secondes puis se rallume... cela en...
Bonsoir Clément
Plus il fait froid, plus la moindre chaleur est vue comme un soleil.
Maintenant ce qui joue beaucoup c'est l'installation de la caméra. Si elle est à plus de...