Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis la mise à jours, de somfy Keys il semblerais que l'état batterie faible remonte mal ! J'utilise ma serrure connecté à partir de somfy Keys et de la tahoma, un...
Bonsoir Vincent
Est ce que ce sont les piles d'origines, ou les avez vous changées ?
Si votre serrure à une coque en aluminium vous devez mettre des piles au lithium. Si vous...
bonjour à vous.
Je possède une alarme protexial depuis 5 ans, et depuis 2-3 jours, par moment, je ne peux pas mettre en route mon alarme (ou l'arrêter et là c'est plus gênant...
Bonsoir Nicolas
Vous devez avoir des perturbations radio. Maintenant il faut trouver pourquoi.
Vous n'avez pas installez votre centrale dans une armoire électrique, et elle...
Bonjour,
Je suis déjà possesseur Box Tahoma + détecteurs + sirènes...
Caméra Indoor achetée ce matin en complément.
Installation impossible malgré 3 heures de tentatives...
Bonjour, quelqu'un aurait un conseil concernant l'emplacement de ma sirène intérieure Somfy ?
La sirène est-elle efficace si juste posée sur une table à proximité de l'entrée...
Bonsoir Thomas
Je rejoint Jean Luc sur ses conseils.
Dehors le plus haut possible et si vous pouvez en installez deux alors là c'est le top car la destruction de l'une...
Bonjour,
Ou peux-t-on trouver une notice technique détaillée pour la programmation de Tahoma ? J'essaye de configurer un scenario, et j'ai un message d'erreur "Le scenario...
Bonjour, j’ai acheté l’appartement de M et Mme GOYON. Et je voudrais modifier le réglage du chauffage. Lorsque que je rentre le code pin il me dit qu’il est déjà attribué. Que...
Bonjour.
Je n'arrive pas à connecter mon Somfy One + à ma Freebox Révolution qui opère en OS 4.2. J'ai lu un grand nombre de postes, j'ai suivie scrupuleusement les indication...
bonjour
je viens de m'apercevoir que je peux piloter mon alarme à la maison par mon iphone (wifi) mais à distance impossible.
j'ai vu que Cyril avait le même soucis que moi...
Ok Patrice.
Pour savoir si le problème vient bien du Firewall, mettez le sur Faible. Là il ne doit pas bloquer les ports.
Si ça ne s'ouvre toujours pas il faudra poser la...
bonjour
je viens de m'apercevoir que je peux piloter mon alarme à la maison par mon iphone (wifi) mais à distance impossible.
j'ai vu que Cyril avait le même soucis que moi...
Patrice, je pense qu'Orange à modifié quelquechose car vous êtes le 3eme que j'essai de dépanner sur le sujet en 15 jours
Dans l'écran du Firewall essayez de créer une règle...