JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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SOMFY ONE non reconnue ?
Bonjour Je ne retrouve pas la camera dans mes equipements sur l'application. Quand j'essaie de l'installer l'appli me dit que le produit est deja installé , j'ai essayé...Bonjour Jean-Pierre Merci de poster ici le N° MAC de la Caméra pour qu'un Yello supprime l'installation existante. -
Comment changer mail et identifiant suite à achat maison équipée d'un boitier Tahoma?
Bonjour Nous avons acheté une maison équipée d'un boitier Tahoma. L'ancien propriétaire nous a laissé son mail + mot de passe donc le boitier est actuellement en fonction. Mais...Bonjour Leila Il faut suivre la procédure ci dessous https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique -
Défaut d’affichage présence avec badge?
Bonjour, Sur la page d’accueil de l’application, la présence devrait mettre en couleur le sigle des badges. La plupart du temps, cet affichage n’est pas à jour. Curieusement...Bonjour Gilles Essayez de réinitialiser vos badges avec la procédure ci jointe -
Problème envoi SMS alarme
Bonjour, Depuis octobre 2019 je ne reçois plus le sms test cyclique ni les sms quand l’alarme se déclenche. En février j’ai reçu une fois le sms « défaut réseau gsm:sys...Bonjour Fanny Si c'est une carte SIM de chez FREE à 2 euros ça ne fonctionne plus sur les centrales d'alarme. Il faut une carte SIM du type Machine to Machine. -
reconnaissance des badges
Bonjour sur mon application le système dit que ma fille vient d'arriver alors qu'elle n'est pas sortie idem pour ma femme et mon autre fille de plus les badges ne désactive...Bonjour Daniel Dans un premier temps vous pouvez essayer de réinitialiser les badges. Ci joint en copie la procédure décrite par un Yello -
Comparatif box ?
Bonjour, je viens d'acquérir un système Home alarme XL somfy protect, je souhaite étendre mon système. Quelles sont les différences, avantages et inconvénients entre la box...Bonjour Louis Ci dessous un exemple de ce qu'on peut trouver sur le sujet avec une recherche Google https://www.komilfo.fr/guides/box-domotique-tahoma-connexoon-somfy -
Activation intelligente non fonctionnelle sur Android Samsung S20
Bonsoir, J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...Cédric, désolé pour la mauvaise lecture de votre post. Sur cette fonctionnalité la majeure partie des questions portent sur l'absence de message invitant a activer l'alarme... -
Home alarm et caméra extérieure ?
bonjour, tout nouveau et tout content d'avoir installé mon starter pack sans (trop) d'encombres; Je voudrais maintenant y ajouter la caméra extérieure. Ma question : associée...Bonsoir Alain Les termes exacts sont les mêmes que pour un intellitag. Le type de déclenchement : Sirène immédiate Sirène après mise en garde En ce qui concerne la... -
probléme de reconnection camera apres changement box
bonjour Je viens de changer d'opérateur de SFR vers Free. J'ai suivi la procédure et je suis arrivé à reconnecter l'ensemble de dispositifs 2 détecteurs de mouvement et 7...Bonjour Pierre Dans un premier temps rapprocher la caméra de la Box pour éliminer le problème de liaison WIFI. Ensuite ci dessous la signification des couleurs de la led de la...
