Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai acheté 2 détecteurs de fumée Somfy - 240132 en juillet 2020 connectés à ma centrale Tahoma.
un des deux a déclenché sans alerte réelle en septembre.
dés que je...
Bonsoir Florian
Visiblement il est plus facile de l'activer que de la supprimer.
Essayer dans Menu/Reglages/Vie privé de désactiver le suivi de votre présence.
Si ça ne...
Bonjour je n'arrive pas à accéder à ma Tahoma.
Sur mon compte Somfy, Tahoma apparait comme activé. Mais lorsque j'essaye d'y accéder Sur tahomalink impossible
Code...
Bonjour, a chaque fois que je change la température sur le thermostat radio , il bascule sur dérogation manuel pendant 2h puis revient a la situation d'avant, je suis obligé...
Bonjour Raphael
A, partir du moment ou vous aves mis en place une programmation hebdomadaire ou journalière automatique, toute action manuel sur le thermostat ne peut être que...
Bonjour, A TOUS qui ont des Problèmes d'appairage de la passerelle. Voici 1 mois que je bataille. Et j'ai enfin réussi avec une autre marque de GSM que SAMSUNG. J'ai quatre...
Bonjour Serge.
Merci pour ce retour, mais pourriez vous préciser la version de l'OS Android du Samsung, ainsi que celle du LG, car je pense que le problème vient de...
bonjour
je viens d acquérir un thermostat somfy ref 5117323A pour mettre a ma chaudière gaz pour remplacer un thermostat manuel ou il y a 2 fils qui lorsque on les fait toucher...
Bonjour.
Vous pouvez le mettre nul part car ce module permet de piloter un radiateur électrique avec Fil Pilote.
Pour votre chaudière, il vous faut un thermostat connecté a...
Bonjour aux membres de la communauté. Durant la nuit, il est arrivé à deux ou trois reprises, que mon alarme (activée en mode nuit), se désactive inopinément et seule...
Bonjour,
Je possède une Somfy one et un intellitag dans la pièce à vivre. Ainsi qu'une caméra outdoor vers mon parking.
Mon problème est la portée médiocre des badges...
Bonjour Adrien
Le badge communique en Bluetooth et comme votre caméra est installée en extension de votre Somfy One, vous êtes en limite de portée.
Le relais Somfy, ne permet...
Bonjour,
j'ai un badge qui a consommé la pile très très rapidement, la led clignote et le fonctionnement est intermittent.
L'autre fonctionne très bien.
Que faire? Puis-je...
Bonjour,
L'alarme, comme tous les vendredi s'active automatiquement avec le calendrier et là impossible de la désactiver avec les applications de différents téléphones ni...