JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Caméra compatible somfy protect a travers une vitre
Bonjour, J'aimerai installer une caméra à l'intérieur de ma véranda, dirigée vers le jardin, et qui pourra m'avertir de tout mouvement dans le jardin, et ce malgré la vitre...Bonjour Arnaud En complément de la réponse de Guillaume, aucun système utilisant une détection infrarouge ne peut fonctionner à travers une vitre -
Déclenchement intempestive "capot ouvert"
Bonjour la communauté, Je vous contacte car je subis une déclenchement intempestif de l'alarme "capot ouvert" sur un intellitag (une à deux fois par jour) Cet équipement n'...Bonjour Roger Ce cas ce produit quand les pattes du capots sont endommagées, et le capot n'appuie plus assez sur le micro interrupteur de protection. Pour vous en assurer... -
Outdoor Camera, Alimentation solaire
Bonjour, Je souhaite connecter une camera Outdoor à un endroit ou il n'y a pas d'alimentation électrique (au fond du jardin). Je recherche des solutions : batterie, solaire...Bonjour Olivier. Pour avoir du 220v au fond du jardin sans tirer une ligne électrique il faut chercher dans le matériel des camping car, soit Panneau solaire 12V + batterie de... -
Problème fausse alerte sirène éxterieure déplacée
Bonjour à tous, J'ai installé mon alarme SOMFY HOME il y a quelques jours seulement. Je viens du "monde MyFox" dont je connaissais bien les produits... Je reviens au problème...Bonjour Olivier La plaque de contreplaqué sur laquelle est fixé votre sirène est source d'amplification des vibrations car le mur n'est pas lisse et la plaque ne colle pas au... -
Caméra intérieure HS
Bonjour, ma caméra intérieure Somfy ne répond plus. Elle ne semble plus être alimentée électriquement, le changement de prise électrique n'a apporté aucun changement. est il...OK Pascal Plus qu'a attendre qu'un Yello prenne la main. Pour l'aider, merci de poster ici le N° MAC de la caméra -
Délai de réception des notifications
Bonjour, Je viens de m'équiper avec les caméra Outdoor et je constate que je ne reçois les notifications d'intrusion que bien plus tard. Tant que je n'ai pas consulté mon...Alexandre, ce n'est pas du paramétrage de l'application Somfy dont je parlais mais des autorisation de l'application dans le Système Android du Samsung. N'ayant pas de S9 sous... -
Caméra intérieure HS
Bonjour, ma caméra intérieure Somfy ne répond plus. Elle ne semble plus être alimentée électriquement, le changement de prise électrique n'a apporté aucun changement. est il...Bonjour Pascal Les caméras intérieures de Somfy utilise un chargeur et un cable USB type smartphone. Avez vous essayé de remplacer ceux ci par celui d'un smartphone pour... -
mon link ne marche plus ?
Bonjour Depuis 3 jours mon link ne marche plus. la led ne clignote pas. Elle s'allume uniquement quand je clique sur le bouton sur le côté pour réinitialiser le link. J'ai...Bonjour Bruno A priori batterie HS. Il faut attendre la prise en compte par un Yello. -
le link n'est pas fonctionnel, que dois-je faire?
Quelle que soit la prise que j'utilise , le link ne fonctionne pas du tout et je suis bien en wifi orange identificateur du link :BU0111005CED.Bonjour Louis Avez vous suivi les recommandations du lien ci dessous https://support.somfyprotect...
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