Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède le gestionnaire 5115255. Lors de l'association avec Tahoma, la commande pour le chauffe eau apparait bien mais je ne peux pas interargir avec elle, j'ai...
Bonjour Jean-Benoit
Si le chauffe eau marche correctement la nuit c'est juste un problème d'initialisation sur la Box Tahoma.
Vue que dans la doc il explique comment faire...
Bonjour
Je viens de recevoir un coup de téléphone d'une personne se disant très loin de chez moi, qui recoit les SMS de notification de déclenchement d'alarme (je les recois...
Bonjour Olivier
En attendant qu'un Yello prenne la main regardez dans Somfy Protect, dans les menus Utilisateur et Ma communauté s'il n'y a pas une ancienne entrée qui...
Bonjour,
Je possède le gestionnaire 5115255. Lors de l'association avec Tahoma, la commande pour le chauffe eau apparait bien mais je ne peux pas interargir avec elle, j'ai...
Bonjour
Le système ne reconnaît pas ma nouvelle adresse. Elle est modifiée dans mon compte mais au démarrage, le système la rejette.
Pourriez-vous m'aider svp ?
Par avance...
Bonjour, je pense avoir le même problème que plusieurs personnes ici mais je n'arrive pas à solutionner mon problème. Lors de la première installation de mon link, la...
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
Bonjour Jean-Vincent et Cédric.
Au risque d'enfoncer une porte ouverte, vous avez bien relu le mode de fonctionnement en fonction de l'alarme et si on utilise le badge ou...
Bonjour,
Je poste ce message car mon IntelliTAG installé sur ma porte d'entrée (le seul que j'ai) se déclenche de manière intempestive, quasiment tous les jours où l'alarme...
Bonjour Nicolas
J'ai peut être trouvé une solution pour protéger votre porte blindée avec un intellitag.
Il faut indiquer que la porte est de type coulissante. Dans ce cas...
Bonjour à tous,
J'essaie desespérement d'installer ma Home protect, notamment le link. Celui-ci ne veut pas se connecter à mon réseau wifi, malgré les précos, à savoir :
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Bonjour, je pense avoir le même problème que plusieurs personnes ici mais je n'arrive pas à solutionner mon problème. Lors de la première installation de mon link, la...