Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Aujourd'hui ma centrale, Protexiom 400-2010, fonctionne bien sur ADSL2 et une ligne cuivre.
Demain ... la fibre arrive et j'y ai souscrit.
Est ce qu'il...
Bernard
Ci joint votre schéma corrigé.
A noter que ce schéma ne prend en compte que la connexion téléphonique.
Si votre centrale dispose d'une connexion internet par câble...
Bonjour à tous,
Aujourd'hui ma centrale, Protexiom 400-2010, fonctionne bien sur ADSL2 et une ligne cuivre.
Demain ... la fibre arrive et j'y ai souscrit.
Est ce qu'il...
Bernard, l'opérateur téléphonique va vous fournir le câble ci joint en photo.
Avec votre alarme qui est au niveau 0 et votre Box au niveau 1 ça va pas le faire.
Il n'y a que...
Bonjour à tous,
Aujourd'hui ma centrale, Protexiom 400-2010, fonctionne bien sur ADSL2 et une ligne cuivre.
Demain ... la fibre arrive et j'y ai souscrit.
Est ce qu'il...
Bonjour Bernard
D'un point de vue internet c'est la même box sauf qu'elle est connectée a la fibre au lieu du réseau commuté téléphonique.
Dans votre schéma il y a une...
Bonjour,
Par deux fois mon alarme s'est désactivée toute seule. Je suis obligé de supprimer tous les équipements pour tous les "réapairer". la dernière fois nous étions à 800...
Bonjour
Mon alarme s'active seule. Elle ne sonne pas si on ne passe pas devant les détecteurs bien sûr , mais elle est prête à déclencher . Cette nuit à minuit, à 3h et 6h du...
Bonjour. Je suis propriétaire d’un ancien système d’alarme commercialisé sous l’enseigne myfox (HOME 2).
Je viens d'acquérir votre caméra indoor chez Leroi merlin. Je rencontre...
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
Bonjour Cédric
Je confirme que ça marche sur un Samsung S8 avec Android 9.
Par contre il ne suffit pas de sortir l'application Somfy Protect de l'économie d'énergie pour...
Bonjour, j'ai acheté hier un thermostat connecté filaire (2 fils). Il est bien appareillé avec la passerelle qui est elle même bien connectée en Wifi. Mon smartphone reçoit bien...
Bien Stéphane
Si c'est bien le Thermostat ci joint en photo, vérifiez que vous avez bien refermez correctement le boitier, car l'électronique de pilotage est dans la face avant...
bonjour,
j'ai téléchargé l'application Somfy Protect mais dans la liste des produits proposé il n'y a pas les détecteurs de fumée.
comment trouver ceux-ci afin de pouvoir...
Bonjour Alexandre
Votre détecteur est compatible avec les systèmes d'alarmes, Home Alarm, Somfy One+ ou One.
Avez vous bien un de ces systèmes d'installés ?