Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nous venons d’acheter une maison qui est déjà équipée d’environ 10 volets roulants Somfy en io, chacun avec une commande murale Smoove io (pas de RTS, pas d’autre...
Bonjour,
je dois ajouter 2 volets IO avec télécommandes Amy 1 RS100 io , après l'appui sur le bouton prog , je dois selectionner le modèle de Box , ma Tahoma switch n'est pas...
Bonjour Tony
Sur l'application Tahoma By Somfy
.../Aide et fonctions avancées
Fonction avancées
Gestion clé IO
Continuer
Recevoir une clé io depuis un point de commande...
Bonjour,
Mon thermostat connecté filaire , bien que réglé en mode hors gel, déclenche depuis quelques jours le chauffage , tous les jours à horaires réguliers entre 11H00 et...
Je pense que vous faite erreur sur le produit.
Un programmateur fil pilote c'est pour des radiateurs électriques et vous parlez d'une chaudière.
S'il ressemble a la photo...
Bonjour,
Mon thermostat connecté filaire , bien que réglé en mode hors gel, déclenche depuis quelques jours le chauffage , tous les jours à horaires réguliers entre 11H00 et...
C'est du matériel qui est installé par les professionnels et on peut vous aider a diagnostiquer le problème mais il faudra passer par le professionnel qui vous l'a installé s'il...
Bonjour,
J'ai acheté un Link Essential avec 1 caméra, 8 IntelliTag, 1 Détecteur de mouvement, 1 Détecteur de fumée
Ma maison comporte un étage et j'avais un faible signal...
Bonjour Etienne
De ce que je peux constater le relais ne sert que si la réception d'un élément est à zéro.
A partir du moment ou l'élément voit le Link il ne passe pas par...
Bonjour,
Mon thermostat connecté filaire , bien que réglé en mode hors gel, déclenche depuis quelques jours le chauffage , tous les jours à horaires réguliers entre 11H00 et...
Bonjour
Notre système somfy Protect nous a demandé de changer les piles de la sirène intérieure. Cela a été fait par 2 fois avec des marques différentes et à chaque fois le...
C'est le constat de 8 ans d'utilisation.
J'ai mis 6 mois pour régler mon système et résoudre les problèmes de réception des ondes, ou de présence de métal a coté des...
Bonjour,
Pouvez vous me confirmer si le shogun navizone 200S4 ref 875235 est compatible avec la tahoma Rail Din S.
Par avance merci
Cordialement.
D Pain
Bonjour
Consulter la liste de compatibilité
https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks/SEO/media75513/somfy-solution-connectee-box-liste-compatibilites-tahoma...
Bonjour,
Je souhaiterais retourner la serrure connectée
Il est impossible de trouver un revendeur pour le barillet et obtenir un conseil par votre service
Trop fastidieux...
Bonjour,
Suite à un changement de box Internet, je rencontre des difficultés pour connecter mon Link à mon nouveau réseau Wi-Fi.
J’ai bien dissocié les réseaux 2.4 GHz et...