Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Après avoir lu pas mal de topics, je n'arrive pas à trouver exactement le même cas que moi. L'accès pour moi ne fonctionne plus de puis pas mal de semaines...
Ne comparez votre Protexiom avec la gamme Home Alarm.
Protexiom matériel professionnel
Home Alarm Matériel Grand public.
Home Alarm est idéal en appartement et...
Bonjour,
Je viens de remplacer mon ancien link par le nouveau modèle. Si tout c'est à peu près bien passé (quelques réticences avec les Tag) il y a une fin de procédure...
Bonsoir Bernard
Aller dans Somfy Protect
.../Mon compte et cliquez sur la porte de sortie en haut a droite
Redémarrer votre smartphone pour nettoyer la mémoire , et...
Bonjour,
Nous venons d’acheter une maison et les anciens propriétaires ont laissé une box tahoma switch, mais je ne peux me connecter car elle est déjà relier à un compte...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de juin sur l'application Android de TaHoma by Somfy, l'application nous demande de nous connecter à CHAQUE FOIS qu'on l'utilise.
Cela fait...
Bonsoir
Avez vous fait un changement de mot de passe via le site Somfy ci joint ?
https://www.somfy.fr/creer-un-compte/se-connecter
(je suis sur un Pixel en Android 13 et...
Bonjour,
Lorsque j'essaye de lier mon compte somfy à apple Homekit via l'application Tahoma, cela reste bloqué à l'étape "Connexion entraitement ..." avec un cercle jaune qui...
Bonsoir
Pour que ça fonctionne, il faut que les matériels soit sur la même adresse mail, le même réseau wifi, et il faut au moins l'un des matériels de liste ci jointe.
Bonjour,
J'ai réussi à ajouter la skill Tahoma sur Alexa. Je pilote mes volets ou scénario sans problème avec l'appli Tahoma depuis des mois.
Par contre impossible de...
Bonsoir
Regardez ce lien et la fiche partenaire associée
https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/partenaires-et-compatibilites/assistants-vocaux/amazon-alexa
Bonjour,
Après avoir lu pas mal de topics, je n'arrive pas à trouver exactement le même cas que moi. L'accès pour moi ne fonctionne plus de puis pas mal de semaines...
Effectivement il n'y a pas d'erreur sur le nom du serveur DNS
Si le module IP n'envoie plus l'adresse externe, pour moi deux possibilités.
Le module est HS et comme ça ne se...
Bonsoir Alain
Votre Link Advanced est bien alimenté en permanence par le 220v ??
Le Link advanced en mode autonome (sans 220v) ne fonctionne que 15 jours (Pour être exact 14...
Bonjour,
je suis équipé en tahoma switch pour gestion volets. j'ai un projet d'achat home alarm essentiel pack. Les éléments détecteur, camera, sont ils compatibles avec Tahoma...
Bonjour Jean-Pierre
Les détecteurs ne sont visibles que par l'alarme.
Par contre l'alarme peut être associée a la Switch et vous disposez alors d'un Objet "Etat de l'alarme"...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter un utilisant l'app Android via Wifi à mon alarme SOMFY PROTEXIOM.
Je viens d'essayer la procédure de réinitialisation du module IP...
Bonsoir Herbert
A moins que vous n'ayez changé quelque chose sur votre box Orange, pour moi les ports 80 et 443 sont fermé pour l'adresse 90.109.85.221.
Pour moi c'est un...