JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Impossibilité démarrer l'alarme
Bonjour, depuis le téléchargement de la nouvelle apps Somfy Protect sur mon Iphone 12, je ne peux plus activer la protection. Sur mon Smartphone Samsung la nouvelle version... -
Tahoma switch ne se met pas à jour
Bonjour, La dernière mise à jour est celle du 24 juin 2025, dans l'appli ma box est bien vue comme connectée et "à jour". Sur mon compte, tel qu'accessible sur le web, je ne... -
Le thermostat v2 est il compatible avec pompe a chaleur air eau?
Bonjour, Le thermostat v2 est il compatible avec ma pompe a chaleur air eau thosiba. Actuellement je possède un thermostat de la marque Perry qui me convient plus. C est un... -
Coupon 5 ans GSM home keeper
Bonjour, Comme la dernière fois, J'ai acheté un système home Keeper pour une autre maison. après installation, j'ai reçu un mail me disant que j’allais recevoir sous 72h un... -
Le thermostat v2 est il compatible avec pompe a chaleur air eau?
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Association kit de connectivité somfy a Alexa
Bonjour, Bonjour, Je n’arrive pas à associer la tahoma avec alexa via le skill. Pin tahoma 2114-5944-3572 Dans l'attente cordialement, Merci, Merci, -
Comment associer une telecommande situo 1 io pure 2 d'un moteur solaire à une tahoma switch
Bonjour, Comment associer une telecommande situo 1 pure 2 d'un volet solaire à une Tahoma switch svp Merci Merci, -
Tahoma switch ne se met pas à jour
Bonjour, La dernière mise à jour est celle du 24 juin 2025, dans l'appli ma box est bien vue comme connectée et "à jour". Sur mon compte, tel qu'accessible sur le web, je ne... -
Réinitialisation compte utilisateur Somfy ?
Bonjour, J'ai acheté d'occasion une centrale d'alarme Somfy ; tout fonctionne excepté que la création du compte sur le serveur d'adresse Somfy. Je pense que le problème est lie... -
Alarme extérieure ne se connecte pas ?
Bonjour, L'application somfy m'a demandé de changer les piles ce que j'ai fais sans résultat, j'ai donc déconnecté la sirène et depuis il m'est impossible de la reconnecter...
