JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Peut-on installer plus de 2 caméras indoor dans SOMFY Protect ?
Bonjour, Je suis en train de migrer mon ancienne installation PROTEXIOM vers ALARM HOME ADVANCED. J'ai fait l'acquisition de 3 caméras indoor. L'installation des 2 premières...Le numéro MAC c'est ce qui différencie les caméras dans l'installation. On ne peut pas avoir deux caméras avec le même numéro dans une installation. -
votre link advanced a été déplacé après la mise sous alarme
Bonjour, régulièrement (mais pas tout le temps) et sans que je comprenne vraiment les raisons, quand j'active mon alarme après quelques secondes elle se déclenche et me...Une seule solution, simuler une effraction. -
Sirène extérieure qui ne se réassocie plus ?
Bonjour, J’ai une sirène extérieure Somfy Protect (système Somfy Protect) qui ne se réinstalle plus après changement de piles. Références de l'équipement : - Numéro de...Bonjour Christelle Il faut supprimer la sirène dans Somfy Protect Ensuite utiliser la procédure de changement de wifi du Link en remettant le même pour resynchroniser le... -
votre link advanced a été déplacé après la mise sous alarme
Bonjour, régulièrement (mais pas tout le temps) et sans que je comprenne vraiment les raisons, quand j'active mon alarme après quelques secondes elle se déclenche et me...Bonjour Sylvain Votre intellitag a détecté une ouverture ce qui ne m'étonne pas si il est installé sur une porte de garage qui comporte beaucoup de partie en fer. Supprimez... -
Installation tête thermostatique Danfoss Ally
Bonjour, après 3 essais je pose une question intéressante. J ai 9 têtes DANFOSS ALLY neuves. J ai commencé l association des têtes. De la première à la sixième aucun soucis, en...Sans le module Zigbee vous ne pouvez pas avoir l'option. Sinon il faut passer sur la nouvelle tahoma switch ou sur la tahoma raid DIN S qui a l'option. -
Problème somfy one reinitialisation
Bonjour, J'ai changé mon réseau wifi et adresse wifi dernièrement. Ma somfyone ne se réinitialise plus selon votre procédure respectée pour changer de réseau wifi, ni au...Bonsoir Si elle est en position armée elle n'est pas réinitialisable. Il faut poster le N° MAC pour qu'un Yello désarme le système. -
perte de connexion sur protexial io
Bonjour, depuis quelque temps je remet a zero mon alarme somfy protexial io. je fais la procedure pour remettre a zero ma connextion sur mon ordinateur afin de paramétrer mon...Bonsoir Pascal La Freebox n'a rien a voir. Le problème vient du module IP de l'alarme. Refaite la réinitialisation du module IP mais ne modifier pas l'adresse IP que... -
Tahoma Switch d'occasion et compte somfy
Bonjour à tous! Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte? PIN:2003-0909-6122...Bonsoir Il faut utiliser l'application Tahoma By Somfy. Si vous utilisez l'ancienne Tahoma Classic ça ne fonctionne plus. -
Connecter 1 detecteur de mouvement somfy sur SWITCH ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un détecteur de mouvement SOMFY et ne parvient pas a la connecter sur la TAHOMA SWITCH ? Comment puis je faire ? Par avance merci GerardBonsoir Le seul détecteur de mouvement compatible Switch est dans la liste suivante https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/tableaucompatibilite_securite_032022... -
Plus de connection à mon alarme PROTEXIAL
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter avec mon ordinateur sur mon alarme, j'ai l'info "ce site est inacessible". J'ai appliquer la procédure de remise à zéro de la carte IP...Chercher la centrale complète car il y a 3 modèles différents. De plus chercher une centrale avec module téléphonique RTC, car le module GSM va arrêter de fonctionner fin...
