Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaiterai recevoir le code API ( Token ) pour integrer mon Kit de connectivite SOMFY Ref:1870755 sur Home Assistant.
Le code PIN de ma Box est 2115-0246-2736...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines/mois, mon portail Somfy RTS ne fonctionne plus avec Google Home, alors qu’il fonctionne parfaitement via l’application Somfy.
Le plus...
Bonjour William
Google Home a été mis a jour dernièrement.
Vérifier que vous avez bien Google Assistant et pas GEMINI comme assistant.
Pour modifier l'assistant sur...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter avec mon ordinateur sur mon alarme, j'ai l'info "ce site est inacessible".
J'ai appliquer la procédure de remise à zéro de la carte IP...
Bonjour, je possède une Box Tahoma V2 (ethernet) et suite à la migration de l’application « THAMOMA Classique » vers la nouvelle application « TAHOMA » je rencontre des...
Bonjour,
Je dispose d'une installation Somfy complète, avec notamment une alarme qui est équipée de 1 caméra indoor, et 2 caméras outdoor.
L'une des caméras extérieur ne...
Comprenez bien qu'il n'y a pas de bug sinon il y aurait des centaines de post.
Faite plutôt une mise à jour de votre Xiaomi car c'est lui qui est en cause.
Bonjour,
Je n'ai pas ouvert mon site depuis quelque temps, je veux modifier ma programmation de volets roulants mais je n'ai plus accès à mon tahoma , comment le retrouver...
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me...
Laurent je ne sais pas comment vous avez paramétré votre application smartphone mais votre centrale est bien visible de l'extérieur.
Si vous cliquez sur votre nom de domaine...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter avec mon ordinateur sur mon alarme, j'ai l'info "ce site est inacessible".
J'ai appliquer la procédure de remise à zéro de la carte IP...
Bonjour,
Je viens de passer chez free avec une Freebox et impossible de reconnecter le link . J ai bien mis le wifi en 2,4 GHz avec un type de protection WPA2 -AES,décoché le...
Si c'est le petit Link Rond il faut le réinitialiser.
Par contre quand vous le débranchez la led doit rester allumer.
Si elle s'éteint rapidement c'est que la batterie est...
Bonjour,
Je n'ai pas ouvert mon site depuis quelque temps, je veux modifier ma programmation de volets roulants mais je n'ai plus accès à mon tahoma , comment le retrouver...