Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de passer de la box SFR Fibre v7 à la box SFR Fibre v8.
L'appairage (via la passerelle Gateway du thermostat) ne fonctionne pas, et le manuel fourni pas...
Bonjour
La méthode la plus simple comme vous êtes resté chez SFR, c'est de mettre dans la nouvelle Box l'ancien nom de réseau et l'ancienne clé wifi.
Une seule action et...
Bonjour, si puissance identique entre link de home alarme et link advanced cela ne résoudra pas mon problème , le relais radio ne me permet déjà pas de connectée la sirène...
Bonjour Francois.
Le link utilise le wifi 4 uniquement pour se connecter aux serveurs Somfy via votre box internet. On appel ça le mode Client / Serveur.
Pour tout le...
Bonjour,
Je cherche une solution pour ajuster la température par un thermostat installé dans la pièce principale (avec écran de réglage) et également par un pilotage à...
Normalement vous pouvez piloter avec les deux, mais l'application thermostat n'aura plus d'évolution.
La domotique évolue à la vitesse des smartphones soit 7 ans.
Voulez...
Bonjour,
Suite a un changement de la livebox , je dois reconfigurer mon link essential . Pour cela il est demandé d'ouvrir le capot face arriere vers la gauche . Je n'arrive...
Ca c'est la manière douce que j'ai trouvé après.
La première fois j'ai utilisé une ventouse de vitrier et un marteau.
C'est après que j'ai cherché une solution accessible a...
Bonjour, ma box TaHoma se déconnecte souvent et un reboot est nécessaire pour la remettre en fonction. Mais depuis ce matin ni le reboot de la box ni celui du routeur ne...
Bonjour,
J'avais mes Velux sur l'application Maison d'Apple grâce au kit de connectivité, puis j'ai changé de box internet et après ça malgré avoir reconfiguré mon wifi du...
Le problème n'est pas dans le matériel Somfy qui lui voit bien les Velux, mais dans Homekit qui ne les détecte pas a travers le Kit de connectivité.
La fiche partenaire...
Bonjour,
Depuis la mise à jour le 1er sept de l'appli SomfyProtect sur 2 iphones (un 13 et un 14), le changement d'état du mode alarme ne fonctionnne plus? le mode alarme...
Bonjour,
Suite a un changement de la livebox , je dois reconfigurer mon link essential . Pour cela il est demandé d'ouvrir le capot face arriere vers la gauche . Je n'arrive...
Bonjour,
Je n’arrive pas a ouvrir mon link essential pour le reconnecté au wifi.J’ai essayé de le tourner pour l’ouvrir comme c’est expliqué sur l’application ,mais...