Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’aimerai des conseils avant de me lancer dans l’achat de la box Tahoma avec prise Zigbee est ce que la prise peut être branchée sur une porte de garage ? Nous avons...
Bonsoir Claudia
Si vous débranchez votre porte et que vous la rebranchez, est ce qu'elle s'ouvre ou se ferme ?
La prise Zigbee fera exactement la même chose.
Bonjour,
Avant de parler de ma sirène extérieure je reviens sur le souci que j'ai connu avec ma sirène intérieure qui m'annonçait régulièrement, à tort, que les piles étaient...
Bonjour,
Depuis quelques jours, nos programmes d'alarme Tahoma ne s'activent plus comme avant...
Le link et certains équipements ne seraient pas bien placés (nous avons une...
Bonsoir
Voir la réponse des Yellos dans ce post similaire
https://forum.somfy.fr/questions/3653769-scenario-desactivation-alarme-via-tahoma-switch-fonctionne
Bonjour,
j e vient vers la communauté depuis 15 jours j'ai un problème avec ma centrale Protexion GSM je n'arrive plus a connecter depuis l'application, j'ai fait plusieurs...
Bonjour,
Apres avoir lu ce forum et contacté Somfy, je pense connaitre la procédure par coeur mais cela ne fonctionne toujours pas. Ce que j'ai fait:
- Reinitialisation de...
OK
Deux causes possibles
Le transfo ou la prise qui sert a alimenter le KIT n'est pas assez puissante. Branchez votre Kit sur un chargeur de smartphone récent.
Le...
Bonjour,
Depuis quelques semaines la connexion à mon application à distance pour activer et désactiver l'alarme a beaucoup de mal à se connecter, elle a tendance à "mouliner"...
Bruno sur la box Orange il y a un problème de synchronisation pour l'ouverture de ports 80 et 443
Vous pouvez le vérifier vous même en cliquant sur le lien suivant. Ne...
Bonjour,
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- Reinitialisation de...
A priori le SUNEA est bien dans la liste ce compatibilité ci jointe
https://assets3.keepeek.com/medias/domain7918/_permalinks/SEO/media93358/93358.pdf
Il faut ouvrir la...
Bonjour,
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Bonjour,
J'ai la passerelle velux gateway mais suite intsallation volet somfy autre j'ai pris la box tahoma switch mais je n'arrive pas à connecter mes velux a la tahoma...
Bonjour,
Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place.
Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...
Bonjour Aurélia
Les piles sont fourni à titre gracieux.
Vous n'avez aucune idée de la date de fabrication du matériel et de sa mise en boite.
Changer les piles de la sirène...