Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à la migration Tahoma by Somfy mes vannes pilotées thermostatique Danfoss ont disparu.
Avez vous la solution
Merci pour votre aide
Merci,
Bonjour Claude
Ces têtes thermostatiques Danfoss fonctionnent avec le protocole Zwave.
Quand vous avez fait la migration qui est définitive (pas de retour arrière possible)...
Bonjour,
Je cherche une solution pour ajuster la température par un thermostat installé dans la pièce principale (avec écran de réglage) et également par un pilotage à...
Bonjour
L'intérêt du fil pilote c'est de pouvoir piloter la température de chaque radiateur individuellement.
Vous réglez sur le radiateur la température de confort par...
Bonjour,
Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...
Oui vous pouvez.
Il y a toujours un risque mais il est minime a mon sens.
Si quelqu'un décide d'espionner les communications de votre smartphone, l'alarme a peu d'intérêt par...
Bonjour, après avoir tout re installé mon système d’alarme tout fonctionnait bien seulement voilà après 1 semaine avec un changement de pile de tous les dispositif alarme...
En admettant que les sirènes ne fonctionnent pas , quand il y a une détection et déclenchement de l'alarme, vous avez un message sur le smartphone et dans l'historique de...
Bonjour,
j'ai installé une caméra qui apparait bien sur mon application somfy protect, cependant, je n'arrive pas à la l'installer sur ma tahoma
pouvez vous me donner des...
Si vous avez installée une Outdoor V2 je ne suis pas certain qu'elle soit compatible avec Somfy Connect qui est obsolète et qui n'a plus de maintenance.
Poster le N° de série...
Bonjour,
J’ai migrer vers la nouvelle application et je n’ai qu’une page d’erreur et rien ne fonctionne je sais que je n’ai plus la possibilité de retourner sur l’ancienne...
Bonjour Francois
Compte tenu de l'historique de vos posts vous avez une alarme Protexiom.
Si vous avez une Livebox Orange, il y a un problème d'ouverture sur le port 443...
Bonjour,
Le SUNTEIS IO est il compatible avec le module d'éclairage ON/Off réf 2401161.?
Quelqu'un à t'il déjà essayé cette configuration avec un scenario adéquate pour...
Bonjour
Tout est détaillé dans la fiche produit
https://www.somfy.fr/produits/1871307/capteur-solaire-d-ensoleillement-et-de-temperature-exterieure-sunteis-io?srsltid...
Bonjour,
j'ai installé une caméra qui apparait bien sur mon application somfy protect, cependant, je n'arrive pas à la l'installer sur ma tahoma
pouvez vous me donner des...
Bonjour, après avoir tout re installé mon système d’alarme tout fonctionnait bien seulement voilà après 1 semaine avec un changement de pile de tous les dispositif alarme...
Bonjour,
Pourriez vous m aider à pouvoir me reconnecter à l appli TaHoma. Cela me dit systématiquement une erreur s est produite
Mon code pin 1001-0238-9407
Merci beaucoup...