JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Erreur de connexion Tahoma - connexion réseau limitées?
Bonjour, J’ai une tahoma connecté à mon portail Somfy. Sur mon téléphone, un message « erreur de connexion, votre connexion est limitée … » alors que le téléphone accède à...Connexion limité est problème sur votre smartphone d'autant plus qu'un autre smartphone accède sans problème. Dans les tests a faire Couper le wifi du smartphone pour... -
Impossible de se connecter à mon compte Tahoma, "Cette adresse email n'est reliée à aucun compte TaHoma" TaHoma Switch
Bonjour, Je viens d'acheter un Tahoma switch pour mon portail et après l'installation sur un téléphone de celle-ci je n'arrive pas à me connecter depuis un autre téléphone car...Bonsoir Dominique Connectez vous sur le site de Somfy et cliquer sur "J'ai oublié mon mot de passe" https://www.somfy.fr/login Quand vous serez connecté, regardez dans... -
Compatibilité Tahoma switch avec prise Schneider Zigbee 3 CCTFR6500 ?
Bonjour, J'ai acheté un Tahoma switch pour piloter des volets roulants Somfy et 4 prises électriques. J'ai appairé les volets RTS simplement : bravo. J'ai acheté des...Bonsoir Thierry Quand vous mettez un matériel Zigbee en mode association vous avez un voyant lumineux qui clignote. Vous lancez la recherche Zigbee sur la Switch, et dès que... -
Interrupteurs Zigbee 3 sans pont avec Tahoma
Bonjour, Je possède la tahoma switch avec la dernière mise à jour de juin. Selon la liste https://assets3.keepeek...C'est pas un problème de gamme ou de pont. Vous avez une électronique indépendante qui doit être alimentée. Soit vous alimentez en 220v avec le neutre soit vous utilisez des... -
Interrupteurs Zigbee 3 sans pont avec Tahoma
Bonjour, Je possède la tahoma switch avec la dernière mise à jour de juin. Selon la liste https://assets3.keepeek...Bonjour Bertrand Tous ce qui est de marque Schneider dans la liste de compatibilité fonctionne directement avec la Switch. Sans neutre dans l'interrupteur vous ne pouvez... -
Multiples Somfy Connectivity Kits
Bonjour, Je viens d’acheter un second Somfy Connectivity Kit car je rencontre de nombreux problèmes de connexion avec mes volets (notamment des RS100 Solar IO) sur le kit que...Pour la non compatibilité du portail il suffit de lire la fiche partenaire ci jointe. Il y a très peut de matériel Somfy validés par Homekit https://service.somfy... -
Sirène extérieur qui grésille et ne sonne plus
Bonjour, La sirène extérieur de mon pack Home Alarm acheté en février 2024 ne fonctionne plus. Elle fait un grésillement au lieu de sonner. J'ai changer les piles...Bonsoir Pierre Désinstaller et réinstaller la sirène. Si ça ne change rien poster le N° MAC du Link et attendez l'aide d'un Yello. -
retour vers Tahoma link et Tahoma classic?
Bonjour, il m'avait été indiqué de passer à l'appli Tahoma by Somfy pour pouvoir programmer une PAC Hitachi. Mais en vain ! J'ai récemment perdu accès non seulement à Tahoma...Bonsoir Didier Vous pouvez revenir sur l'ancienne application depuis Tahoma By Somfy en cliquant sur les 3 points en bas à droite puis Configuration de l'installation et box... -
Pb camera et affichage des éléments sur somfy protect ?
Bonjour, J ai une ancienne version de Somfy protection sur l appli du tel sur la liste des éléments une camera en rouge apparait comme si elle avait un pb. Malheureusement je n...Bonsoir Bernard Vous avez un système Somfy Protexiom, rien a voir avec Somfy Protect. Votre centrale est obsolète depuis 2019 et il n'y a plus aucune mise a jour, d'autant... -
Erreur de connexion Tahoma - connexion réseau limitées?
Bonjour, J’ai une tahoma connecté à mon portail Somfy. Sur mon téléphone, un message « erreur de connexion, votre connexion est limitée … » alors que le téléphone accède à...Bonjour Joel Un dépassement de forfait internet sur le smartphone génère aussi ce type de message.
