Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai installé le système Home alarm advanced suite à mon passage à la fibre en août 2025. J’ai du remplacer mon système Protexiom en totalité du à un module IP...
Bonjour Coralie
On va essayez d'optimiser votre wifi 2.4
Pouvez vous modifier sur la carte wifi 2.4 la ligne en jaune sur la copie d'écran
L'objectif est de ne laisser que...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter un utilisant l'app Android via Wifi à mon alarme SOMFY PROTEXIOM.
Je viens d'essayer la procédure de réinitialisation du module IP...
Bonsoir Herbert
Quand vous réinitialisez le module IP, laissez lui l'adresse affectée par la box internet. (Les recommandations Somfy sont obsolètes)
Vous devrez modifier...
Bonjour,
Après avoir lu pas mal de topics, je n'arrive pas à trouver exactement le même cas que moi. L'accès pour moi ne fonctionne plus de puis pas mal de semaines...
Emmanuel pouvez vous poster l'écran de la centrale ou est précisé le nom du serveur DNS
C'est celui ou il y a la coche "Accès a distance et remonté photo"
Bonjour,
je viens d acheter une maison ,avec Camera somfy,mais Tahoma au nom des anciens propriétaire
voici le numéro sous la box,
5124884B
131154B
Vous faut il d autre...
Bonjour,
Je travaille dans un cabinet de santé et j’ai installé un système de sécurité SOMfY.
J’ai mis un intelliTAG au niveau de la porte d’entrée et chacun de mes employés...
Bonjour,
Je travaille dans un cabinet de santé et j’ai installé un système de sécurité SOMfY.
J’ai mis un intelliTAG au niveau de la porte d’entrée et chacun de mes employés...
Bonjour,
en local pas de souci elle fonctionne normalement a distance impossible de la mettre en marche message vérifier vos port il nom pas changés depuis que j’ai l’alarme 80...
Il n'y en pas d'autre
Vous cliquez sur "Check" et ca va vous affichez en statut Open ou Closed (Ouvert ou Fermé)
Ensuite vous saisissez 443 à la place de 80 et vous...
Bonjour,
je viens d acheter une maison ,avec Camera somfy,mais Tahoma au nom des anciens propriétaire
voici le numéro sous la box,
5124884B
131154B
Vous faut il d autre...
Bonjour,
j'ai démonté un interrupteur centralis rts uno et j'essaye de le remonter. Or les fils ne se serrent plus dans le bornier. Y a t'il une procédure pour réarmer...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2. J'ai téléchargé l'application Tahoma Classic pour IOS.
Ayant déjà un compte Somfy je renseigne mes identifiants et mon mot de passe...
Bonjour
La réponse de Jean-René est la bonne.
Tahoma Classic n'est plus utilisable en nouvelle installation.
Si vous avez acheté une V2 pour les compatibilité Zwave ou...