Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur et mon accès internet a été coupé aujourd'hui alors que mon alarme est activé.
je viens d'installer la nouvelle box mais impossible de...
Bonsoir Max
Vous connaissez l'ancien nom de réseau et l'ancienne clé wifi .
Avec votre smartphone créer un point d'accès wifi en mettant les informations de votre ancienne...
Bonjour,
Depuis vos travaux de maintenance de l'application, je ne reçois plus les notifications sonores (bip, sons, etc...) sur mon portable. J'ai revérifié toutes les...
J'ai le même et c'est le plus fiable des 3 modèles.
Essayez la procédure de changement de wifi en remettant le même pour resynchroniser le système.
Le problème est sur...
Bonjour,
Depuis vos travaux de maintenance de l'application, je ne reçois plus les notifications sonores (bip, sons, etc...) sur mon portable. J'ai revérifié toutes les...
Le test de la led ne fonctionne que pour le Link classic Rond qui se branche directement sur une prise.
Comme il n'a pas de led rouge vous avez soit un Link Essentiel ou un...
Bonjour,
Je souhaite faire l'acquisition d'un PACK "Système d'alarme Somfy Home Alarm Advanced Max 1875254" contenant 4 IntelliTag.
1/ Un IntelliTag serait à poser sur une...
Tout dépend comment est votre porte arrière.
Si elle n'a pas de serrure extérieure il faut la forcer et dans ce cas le détecteur de choc le verra.
Chez moi il voit le...
Bonjour,
Je possède plusieurs caméras outdoor/indoor qui se déconnectent sans arrêts. Je possède pourtant une très bonne connexion WiFi.
Les symptômes :
1) Perte totale de...
Bonjour,
Du jour au lendemain j'ai retrouvé ma caméra intérieure dans cet état : peinture (ou revètement) des cotés qui s'écaille.
se décolle et est extrêmement cassant...
Bonjour,
Je possède plusieurs caméras outdoor/indoor qui se déconnectent sans arrêts. Je possède pourtant une très bonne connexion WiFi.
Les symptômes :
1) Perte totale de...
Bonjour Cédric
Vous avez des chutes de débit qui déconnecte la caméra qui est très exigeante sur la qualité du wifi.
J'ai pas de solution miracle a vous proposer, tout au...
Bonjour,
Du jour au lendemain j'ai retrouvé ma caméra intérieure dans cet état : peinture (ou revètement) des cotés qui s'écaille.
se décolle et est extrêmement cassant...
Bonjour Max
Température élevé.
La dilatation des deux matières entraine le décollage de la feuille métallique.
Pour la garantie
Achat avant 2020 garantie 2 ans
A...
Bonjour,
Je souhaite faire l'acquisition d'un PACK "Système d'alarme Somfy Home Alarm Advanced Max 1875254" contenant 4 IntelliTag.
1/ Un IntelliTag serait à poser sur une...
Bonjour IN68
L'intellitag comporte deux systèmes de détection
Un détecteur de choc/vibration dont la sensibilité se règle de 1 à 9. Ca fonctionne sur toutes les matières...
Bonjour,
Afin de ne pas partir sur un modèle d'alarme qui sera obsolète rapidement, qu'elles sont les alarmes qui vont pouvoir fonctionner au moins 10 ans et contrôlées à...
Bonjour Pascal
Le problème ce n'est pas que l'alarme, c'est aussi les évolutions sur les moyens de communication.
Par exemple a la fin de l'année les opérateurs...