JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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récupérer favoris dans un second téléphone (Tahoma switch)?
Bonjour, J'ai configuré des favoris sur mon téléphone dans l'appli tahoma, lorsque mon épouse utilise son téléphone, les favoris ne sont plus présents, est ce normal? Y a t'il...Bonjour Les Favoris sont une fonction locale du téléphone. Ils ne sont pas stockés sur les serveurs Somfy. -
Transfert Somfy keys sur Somfy protect
Bonjour, J essaie d enregistrer ma Door keepsr sur Somfy protect en vain Je clique sur ajouter un équipement puis sur door keeper. Que faut il faire ensuite pour que ça...La version de Somfy Protect c'est 6.0.1 Il faut aller sur .../Aides pour connaitre la version. -
Pourquoi le message de migration Somfy Keys vers Somfy Protect est bloqué ?
Bonjour, J'essaie d'effectuer cette migration mais le message de départ se bloque à l'affichage et donc il m'est impossible de le dérouler complètement pour continuer. Il se...Somfy Protect doit être en version 6.0.1 Vous devez avoir la même adresse mail entre Somfy Keys et Somfy Protect Ensuite voici un post qui explique comment faire la... -
Transfert Somfy keys sur Somfy protect
Bonjour, J essaie d enregistrer ma Door keepsr sur Somfy protect en vain Je clique sur ajouter un équipement puis sur door keeper. Que faut il faire ensuite pour que ça...Bonsoir Toutes les solutions sont dans ce post https://forum.somfy.fr/questions/3621817-probleme-ajout-door-keeper-tahoma#answer_9185501 https://forum.somfy... -
Pourquoi le message de migration Somfy Keys vers Somfy Protect est bloqué ?
Bonjour, J'essaie d'effectuer cette migration mais le message de départ se bloque à l'affichage et donc il m'est impossible de le dérouler complètement pour continuer. Il se...Bonjour Patrick Avez vous un système Home Alarm ? -
batterie intégrée du link?
Bonjour, mon installation Somfy Home Alarm date de 6 ans. Je n'arrive plus à connecter le link à ma nouvelle livebox 7. J'ai bien vérifié tous les points: WPS désactivé...Bonjour Jacques La batterie n'est pas défectueuse, elle est usée comme toutes ces petites batteries au Lithium. Comme c'est une batterie Lithium non protégée, elle n'est pas... -
Protexiom et mini 4k : redirection port impossible
Bonjour, Depuis quelques mois, mon application Alarme (somfy) et ma connexion à distance ne fonctionne plus. xxx.alarmsomfy.eu Dernièrement j'ai eu de surcroit un...Free comme tout les opérateurs utilise une IP V4 pour faire fonctionner 4 IP V6. Contrairement aux autres opérateurs qui utilisent le protocole CGNAT pour gérer cette mixité... -
Disfonctionnement sirène extérieure?
Bonjour, Régulièrement j’ai des notifications de l’application signalant « La connexion sans fil avec la sirène extérieure ne fonctionne plus correctement ». Puis quelques...17 m avec une porte d'entrée qui est forcément renforcée ça ne marchera pas. Rapprochez votre sirène. -
Link Home déconnecté mais alarme activée
Bonjour, Mon Link Home s'est déconnecté lors de mes vacances alors que l'alarme était engagée. A mon retour, j'ai désactivé l'alarme avec le badge, pour autant l'alarme est...Bonjour Jeremy Vous connaissez le Nom de réseau et la clé wifi. Créer un point d'accès wifi sur votre smartphone avec ces deux paramètres, arrêter la box internet et le link... -
Protexiom et mini 4k : redirection port impossible
Bonjour, Depuis quelques mois, mon application Alarme (somfy) et ma connexion à distance ne fonctionne plus. xxx.alarmsomfy.eu Dernièrement j'ai eu de surcroit un...Bonjour Appliquer ce Retex https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial
