Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je perds toujours le signal avec ma sirène intérieure même en faisant toutes les manipulations recommandées et aujourd'hui nouveau problème je teste la sirène et...
Vous pouvez essayer de la supprimer et la réinstaller.
Si le résultat est le même c'est qu'elle est HS et soit vous attendez qu'un Yello vous contact sur le post soit vous...
Bonjour,
Le link clignote sous la forme d'une vague lente et malgré plusieurs tentatives de réinitialisation le problème persiste même en désactivant le wifi 5 mhz de ma box...
Bonjour,
Suite a l'installation de mon capteur de consommation connecté, je n'ai aucun voyant qui s'allume sur le capteur
Malgré plusieurs essais, aucun voyant ne...
Bonjour,
Je perds toujours le signal avec ma sirène intérieure même en faisant toutes les manipulations recommandées et aujourd'hui nouveau problème je teste la sirène et...
Bonjour,
Le link clignote sous la forme d'une vague lente et malgré plusieurs tentatives de réinitialisation le problème persiste même en désactivant le wifi 5 mhz de ma box...
Bonjour,
Dans l'appli Google Home les appareils RTS sont notés "Fermé" et ne sont pas sélectionnables, alors que mon volet IO est parfaitement reconnu et actif. Par contre...
Bonjour,
J'ai une tahoma rail din S suite à une coupure de courant, il est impossible de pilote les équipements de la maison qui y sont connectés (volets, radiateur), le voyant...
Bonjour,
Suite a l'installation de mon capteur de consommation connecté, je n'ai aucun voyant qui s'allume sur le capteur
Malgré plusieurs essais, aucun voyant ne...
Bonjour Erwann
Si les volets sont en techonolie IO
.../Aides et fonctions avancées
Fonctions avancées
Gestion clé IO
Continuer
Lancer une découverte IO sur vos...
Bonjour, je n'arrive pas à connecter l' application TaHoma sur le smartphone de ma femme.
Message:" Email ou mot de passe incorrect" alors qu'ils sont correct. que dois-je...
Bonjour Arnaud
Une Tahoma = une adresse mail.
Pour connecter plusieurs smartphones, il faut utiliser la même adresse mail sur tout les smartphones.
Les personnes qui ne...