Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté un appartement équipé de volets et stores io mais l'ancien propriétaire est parti avec sa box, J'ai acheté une tohama switch, je l'ai connectée sur mon...
Si la box du vendeur est réinitialisée impossible de récupérer la clé.
Pour réinitialiser les moteurs voici 2 tutos
https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE&pp...
Bonjour,
En faisant des manipulations sur mes télécommandes,
L'une d'elles (INIS Solus T.) qui pilotait parfaitement un volet, ne le pilote plus.
Comment puis je revenir en...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir quel est le meilleur emplacement pour poser l'IntelliTag sur ma porte arrondie (voir photo jointe). La partie haute (midi), à l'opposée de la...
Bonjour Jean-Philippe
Ca fonctionne comme une boussole, il faut donc le maximum d'amplitude possible .
Il faut le positionner sur le montant vertical ou il y a la serrure.
Au...
Bonjour,
j'ai régulièrement une alarme sur une ouverture alors qu'il n'y a aucun mouvement ni ouverture... savez vous vers sui s'adresser chez Somfy pour avoir une réponse...
Bonjour,
depuis plusieurs mois j'ai mes intellitags et certains en particuliers qui declenchent des alarmes "silencieuses" alors que nous ouvrons nos fenetres. Il n'y a...
Bonjour Eric
Je pense qu'il faut faire une opération remplacement de toutes les piles.
Les jauges ne sont absolument pas fiables et il ne faut pas en tenir compte.
Sirène...
Bonjour,
Notre caméra outdoor qui marchait très bien depuis 2021 n'a plus aucun alimentation lorsqu'on la branche électriquement. Y a t il peut être une pièce à changer plutôt...
Bonjour,
Je narrive pas a allumer mes lumières de mon store hemera Somfy IO 2 via l'application Tohoma. J'ai une box connexoon. J'arrive à piloter le moteur du store via...
Bonjour,
Je narrive pas a allumer mes lumières de mon store hemera Somfy IO 2 via l'application Tohoma. J'ai une box connexoon. J'arrive à piloter le moteur du store via...
Bonjour,
J'ai des volet roulant Simu Bhz (également un velux en HZ qui fonctionne sans soucis)
J'ai récemment acquis une tahoma V2 car la connexion Rj45 me plais plus que...
Bonjour Flavien
Pour la Tahoma Switch voici la documentation et les références de volets supportés.
https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws...
Bonjour,
Je découvre qu'il n'y a plus de lien entre IFTTT et somfy. J'ai bien sûr signé la pétition.
J'avais des applets qui ferment mes volets en cas de grosse chaleur ou...