Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je possède une alarme protexiom avec des détecteurs 439-21.
Il y en a un qui est hs (défaut piles faibles). Pourriez-vous m'indiquer quel nouveau détecteur remplace...
Bonjour Jean-Philippe
L'arrêt de la 2G et de la 3G dans la foulé, sont une décision des opérateurs téléphoniques pour pouvoir installer la 6G.
Le nombre de matériels...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma qui est configuré et fonctionne parfaitement, j'ai acheté une alarm Advanced XL et impossible de connecter le Link Advanced. J'ai un message me...
Bonjour; Mon alarme se déclenche de temps en temps (1 à 2 fois par semaine) sans raison pour motif intelltag; ce n'est jamais le même détecteur qui déclenche ; la Re calibration...
Bonjour Thierry
Ce dysfonctionnement provient de deux détecteurs qui se contredisent.
Exemple : Une caméra et un détecteur de mouvements, ou deux caméras ou deux détecteurs de...
Bonjour,
J'ai acheté une alarme Advanced XL, il m'a été impossible de l'installer via le mode wifi. et ce malgré toutes les tentatives possible décritent sur le forum...
Si ça ne fonctionne pas avec un partage de connexion sur un autre smartphone, attendez l'avis d'un yello.
Une précision toutefois, si vous avez un smartphone Android...
Bonjour,
L'appareil V500 fonctionne très bien entre la platine de rue et la maison.
Par contre quand j'essaye de l'installer dans l'application Somfy Protect, je fais ajouter...
Bonsoir Gilles
Vérifier les connexions du module de connectivité.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticed-installation_-_module_de_connectivite_pour_visiophones.pdf...
Bonjour,
J'ai acheté une alarme Advanced XL, il m'a été impossible de l'installer via le mode wifi. et ce malgré toutes les tentatives possible décritent sur le forum...
Bonjour,
J'ai une caméra qui a subitement perdu la connexion au wifi.
Impossible de la reconnecter de nouveau. Après reset le voyant bleu clignote mais ne retrouve pas le Wifi...
Bonsoir Jean-François.
Réseau wifi surchargé.
Il ne faut laisser en wifi que le stricte nécessaire
Dans les choses a supprimer, les TV ou box TV en wifi. Elles sont...
Bonjour,
Je souhaiterais connaître l'ensemble l'ensemble des produits Somfy compatible avec la box TaHoma® premium (V2).
Le seul document disponible date de 2020.
Merci...
Bonsoir Loic
Arrêt de fabrication, ne signifie pas arrêt de commercialisation des stocks existants.
Dans une construction neuve il y a la liste de tout ce qui va êtres...
Bonjour,
j'ai constaté que si un INTELLITAG n'est pas fermé lorsque j'active l'alarme SOMFY PROTECT, cet INTELLITAG n'est pas détecté comme étant ouvert.
Donc si quelqu'un...
Daniel je vous donne une autre vision des systèmes d'alarme.
Avant vous aviez un détecteur en deux parties, l'électronique et un aimant qui agissait sur un micro contacteur...