Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon Link Home s'est déconnecté lors de mes vacances alors que l'alarme était engagée. A mon retour, j'ai désactivé l'alarme avec le badge, pour autant l'alarme est...
L'âge est important .
Plus de 5 ans il est en fin de vie et vous n'êtes plus sous garantie
Moins de 5 ans vous êtes sous garantie.
Pour redémarrer le link vous pouvez...
Bonjour,
Avec ma tahoma je peux créer des scénarios smart et a priori je peux envoyer un message sur mes téléphones.
Les téléphones apparaissent bien lorsque je clique sur...
Bonjour,
je n'arrive pas a me connecter sur mon compte somfy.
J'ai essayé à de nombreuses reprises d’initialiser mon MDP mais toujours sans echec. Il est impossible de me...
Bonjour,
J’ai emménagé dans un appartement équipé de TaHoma Din rail 2.0 et d’un thermostat connecté mais je n’arrive pas à régler le chauffage.
J’ai téléchargé l’appli...
C'est bien le thermostat radio IO.
Le petit boitier noir d'où sorte les fils est un transformateur 220v/3v, donc attention ou vous mettez les doigts.
Il est préférable de...
Bonjour,
J'étais connecté à l'appareil avec l'appli Android ce matin, mais après avoir redémarré mon modem, le message « Connexion impossible. Une erreur s'est produite »...
Bonsoir
C'est une ancienne Tahoma, elle est connectée avec un câble RJ45 a votre box internet.
La couleur de la led vous indique le type de défaut
Commencez par rebootez la...
Bonjour,
J’ai emménagé dans un appartement équipé de TaHoma Din rail 2.0 et d’un thermostat connecté mais je n’arrive pas à régler le chauffage.
J’ai téléchargé l’appli...
Bonjour,
Je viens d'avoir le raccordement a la fibre (avec conservation de l'ancienne BBox) et pas possible de se connecter a distance via internet, seulement possible par le...
Ok j'ai compris, vous n'avez qu'un module GSM.
Vous n'arrivez plus a vous connecter de l'extérieur car avec le passage a la fibre ou vous on remis une IPv6 alors qu'il faut...
Bonjour,
Je viens d'avoir le raccordement a la fibre (avec conservation de l'ancienne BBox) et pas possible de se connecter a distance via internet, seulement possible par le...
Bonjour,
Je viens d'avoir le raccordement a la fibre (avec conservation de l'ancienne BBox) et pas possible de se connecter a distance via internet, seulement possible par le...
Les cables sortent de la centrale d'alarme (Voir documentation)
Je ne pense pas que l'installateur FREE a coupé les cables à la sortie de la centrale sinon c'est une faute...
Bonjour,
Mon Link Home s'est déconnecté lors de mes vacances alors que l'alarme était engagée. A mon retour, j'ai désactivé l'alarme avec le badge, pour autant l'alarme est...