JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Nouvelle Version Somfy Protect
Bonjour, J'ai reçu un mail indiquant une nouvelle version le 18 août et je n'arrive pas à l'avoir Pourquoi ? Merci,Bonsoir Sur Android https://play.google.com/store/apps/details?id=com.myfox.android.mss&hl=fr Sur Iphone https://apps.apple.com/fr/app/somfy-protect/id969984667 -
Tahoma/visio V350 Connect
Bonjour je dispose d une Tahoma qui commande mes volets, d’un vision V350 Connect et d un automatisme de portail de marque somfy. Est ce possible de connecter mon visio à ma...Quand on sonne sur le visio vous avez la notification sur le smartphone ? Si c'est le cas vous avez le bouton pour ouvrir qui s'affiche. -
Mise à jour du 18 août 2025 Comment la faire?
Bonjour, comment effectuer la mise à jour du 18 aoutv2025 Merci,Voici le lien dans la store https://play.google.com/store/apps/details?id=com.myfox.android.mss&hl=fr -
Badge alarme somfy home défectueux
Bonjour, En résumé, j'ai acheté une alarme Somfy home alarme maison XL en juillet 2021, Leroy merlin m'a remplacé mes 2 badges suite à des défauts piles. Après de nouveaux...Bonsoir Pas de problème avec le clavier car on ne peut pas le déformer en appuyant sur les touches et on ne le range pas dans une poche ou un sac a main avec le maquillage :)... -
Mise à jour du 18 août
Bonjour, J'avais Somfy Protect d'avant le 18 août sur 2 téléphones. Mon application Somfy Protect est mise à jour sans action sur l'un des téléphones et tous les caméras ont...C'est vraiment bizarre je viens de le faire sur un Iphone. J'ai fait de la manière suivante Sortir de l'application Somfy Protect comme indiqué Ensuite on va dans Apple... -
Plus d'accès à distance pour Protexial IO ?
Bonjour, Je possède, depuis près de 10 ans, une alarme Protexial IO L’application Alarme v6 est installée dans mon smartphone. L’accès à internet se fait également depuis un...Bonsoir Daniel Sur l'adresse IP externe 92.... seul le port 80 est ouvert. Quand on saisie cette adresse dans le browser internet on arrive nul part, ce qui indique que... -
Accés a distance application Somfy
Bonjour, nous avons une alarme Protexiom et nous utilisons l'application Somfy sur smartphone. Nous arrivons à y accéder en Wifi sans problème mais en 4G impossible...Céline si les ports sont ouverts c'est que le paramétrage de la box internet fonctionne. Ce qu'il faut regarder c'est le nom du serveur DNS qui apparait dans votre alarme (... -
Skill Alexa
Bonjour, J ai activé la skill SOMFY TAHOMA sur Alexa. J aimerai pouvoir dire "Alexa ouvre les volets" mais rien ne fonctionne.... Une idée? TAHOMA Switch 2051 5098 6344...Bonjour Essayez de vous connecter sur ce lien et cliquer sur "J'ai oublié mon mot de passe" https://www.somfy.fr/creer-un-compte/se-connecter Si c'est le bon mail vous... -
Mise à jour du 18 août
Bonjour, J'avais Somfy Protect d'avant le 18 août sur 2 téléphones. Mon application Somfy Protect est mise à jour sans action sur l'un des téléphones et tous les caméras ont...Vous avez l toute dernière version d'iOS. Attendez l'avis d'un Yello. -
J’ai changé la pile de mon détecteur de mouvement et il ne fonctionne plus pourquoi ?
Bonjour, Mon détecteur de mouvement n’avez plus de pile, je l’ai donc changé mais il ne fonctionne pas . Une idée ? Merci Merci,Bonjour Philippe. Supprimer le détecteur et réinstaller...
