JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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prise zigbee et kit de connectivité
Bonjour, J'ai une box Tahoma dans mon habitation principale, que je pilote avec l'appli Tahoma. Dans une maison secondaire, j'aimerais démarrer un poêle à pellets à distance...Bonsoir Sego Le kit de connectivité n'est pas compatible Zigbee -
Installation camera Axis sur Protexiom
Bonjour, Je tiens à remercier tous ceux qui aident, c'est vraiment sympa. Donc j'ai récupéré une caméra Axis M1011-W qui apparemment est neuve dans sa boite avec sa notice...Si c'est une caméra Somfy il y a une étiquette collée sur la caméra avec la référence du firmware. Mais sachez qu'une réinitialisation d'une caméra AXIS/SOMFY rend... -
Installation camera Axis sur Protexiom
Bonjour, Je tiens à remercier tous ceux qui aident, c'est vraiment sympa. Donc j'ai récupéré une caméra Axis M1011-W qui apparemment est neuve dans sa boite avec sa notice...Bonsoir Frédéric Somfy a effectivement utilisé des caméras AXIS avec son alarme, mais elles étaient customisée au niveau du firmware pour fonctionner. Comme on ne peut pas... -
Camera exterieur deconnexion wifi
Bonjour, Ma caméra wifi une fois par mois se déconnecte du wifi et ne se reconnecte jamais. Je dois couper l’alimentation de la caméra et la remettre pour qu’elle se...Mickael poster le N° MAC de la caméra pour qu'un Yello vous indique si le débit vu par la caméra est insuffisant. Je n'ai pas d'autre optimisation a vous proposer. -
Probleme connection a distance depuis que j'ai la fibre
Bonjour, Je viens d'avoir le raccordement a la fibre (avec conservation de l'ancienne BBox) et pas possible de se connecter a distance via internet, seulement possible par le...Je ne travaille pas pour Somfy, je suis un particulier comme vous qui échange sur internet, pas contre je suis informaticien. Votre copie d'écran indique que tout est OK dans... -
Caméra outdoor n'émet plus de son?
Bonjour, J’ai acheté ma caméra outdoor Somfy (ainsi qu'une caméra indoor) en 08/2021. Depuis quelques temps, celle-ci n’émet plus de son, que ce soit la sirène ou...Bonjour Pascal Ils vous ont envoyé une V1 comme l'ancienne ou ils vous ont envoyé la nouvelle version V2 ? Il faut choisir la bonne dans Somfy Protect lors de l'installation. -
Probleme connection a distance depuis que j'ai la fibre
Bonjour, Je viens d'avoir le raccordement a la fibre (avec conservation de l'ancienne BBox) et pas possible de se connecter a distance via internet, seulement possible par le...OK vous appliquez les tutos mais vous ne savez pas vraiment ce que ça fait derrière. La bonne nouvelle c'est que vous êtes sur des smartphones Android et qu'il y a une solution... -
Piles du Link advanced sont usées en 15 jours
Bonjour, J'ai déjà changé les piles du link advanced plusieurs fois. Les piles neuves ne durent environ que 15 jours. Merci,Bonjour Guillaume. C'est un défaut de charge. Le transfo du Link est il sur une multiprise ? Si c'est le cas il faut le brancher sur la prise murale. Vous pouvez aussi... -
tahoma deconnectée serveur
Bonjour, la tahoma v2 apparait en rouge. Plus de connexion depuis hier 14h. Pas de probleme de réseau internet ou wifi. La tahoma est cablée en RJ direct sur la box. j'ai...Bonjour Alexandre Vous avez oublié de changer le transfo par un chargeur de smartphone. -
Visiophone 500 clignote bleu sans avoir de photos ?
Bonjour, Le moniteur du visiophone clignote bleu alors que il n'y a pas de nouvelles photos. Comment faire pour faire partir le clignotant bleu ? Merci,Vous étiez en mode appairage Bluetooth ce qui signifie qu'il attendait d'être paramétré avec votre smartphone. Comme vous n'avez rien fait il c'est déconnecté, et il faut...
