JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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compatibilite volets 20 ans avec tahoma ?
Bonjour, J'ai une vieille installation de 5 volets roulants Somfy (environ 20 ans) commandés par des télécommandes (ref157550800 et 0801), et je souhaiterais les commander à...Bonsoir Daniel On ajoute pas des télécommandes au kit de connectivité mais des moteurs. Si vos moteurs sont dans la liste de compatibilité ci jointe c'est OK https://www... -
Transfert box switch suite achat maison
Bonjour, je voudrais activer la box Tahoma switch pin 2017-5427-6156 qui était utilisée par l’ancien propriétaire de la maison que je viens d’acquérir Merci,Bonjour Fabrice Il faut demande a l'ancien propriétaire d'appliquer la procédure suivante pour que vous récupériez toute l'installation. https://www.somfy.fr/assistance/faq... -
Compatibilité de la box TaHoma Switch avec mes volets RTS de véranda et mes lumières?
Bonjour, Je possède des volets de véranda commandés avec une télécommande Somfy Telis Composio RTS, et je souhaiterais pouvoir les piloter depuis mon iPhone ou mon ordinateur...Bonsoir Theo Réponse positive aux deux questions et en complément la liste des produits compatibles avec la Tahoma Switch https://assets3.keepeek... -
Bug sur Somfy Protect ?
Bonjour, Mon app sur iPhone est à jour, mais depuis plusieurs jours, quand je la lance, elle affiche : "perturbation de nos services, re-essayer plus tard".et elle démarre au...Bonsoir Roger Vous pensez vraiment qu'avec les milliers d'installations existantes vous seriez le seul a avoir une problème ? Je pense que vous avez quelque chose qui a... -
Problème caméra intérieure ?
Bonjour J essaie d installer une caméra intérieure sur mon alarme Celle ci s installe mais prend la place d un intellitag et il n'y aucun image J'ai déjà essayé toute les...Quel Link avez vous et quel âge a t'il ? -
mon link advanced est deconnecté
Bonjour, Depuis le 12/5, mon link advanced est deconnecté sans raison alors que la box fonctionne. J'ai retiré les pile. Impossible de paramétrer depuis l'appli.. tout est...Ok Patrick Je récapitule les derniers éléments en ma possession pour le Link Advanced 1) Le wifi 2.4 de la box internet doit être paramétré en WIFI N uniquement 802.11n 2)... -
Importante de me connecter à ma centrale ?
Bonjour, j’ai réactualisé ma centrale sur mon clavier (780) et à plusieurs reprises cela me met le même ip. Est ce normal ? Lorsque que je me connecte sur mon pc , je mets...Je ne maitrise pas l'application Smartphone. Par contre voici la documentation pour paramétrer https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/configurationde_l-apps_v5.0... -
Ce link est déjà installé sur un autre compte, comment faire ?
Bonjour, Impossible de coupler ma.home alarme avec l'application Somfy, j'ai un message "ce link est déjà associé avec un autre compte" Pouvez vous m'aider ? Merci,Bonjour Lovitch Original votre installateur. Vous avez posté les bonnes informations. Attendez la prise en charge par un Yello. -
Déblocage alarme impossible ?
Bonjour, j'ai un système Somfy Home Alarm starter pack depuis le 29/12/2022 et qui fonctionnait bien jusqu'à ce jour. Aujourd'hui, lorsque je supprime l'alarme depuis...Bonjour Jean-Louis Vous avez un badge qui est en boucle. (En principe il clignote mais pas toujours) Enlever les piles des badges et désactiver l'alarme avec le smartphone... -
Problème caméra intérieure ?
Bonjour J essaie d installer une caméra intérieure sur mon alarme Celle ci s installe mais prend la place d un intellitag et il n'y aucun image J'ai déjà essayé toute les...C'est bien l'adresse MAC de la caméra.
