Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
depuis une semaine je n'arrive plus a me connecté a mon application, j'essais de réinitialisé mon mot de passe mais mon adresse email initiale n'est plus, donc je...
Bonjour,
j'avais un ancien iPad qui me servait de routeur pour l'application "Maison" de chez Apple.
Hors depuis quelques semaines je n'avais plus d'infos de détection des...
Bonjour David
Ci joint la FAQ correspondante
https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/partenaires-et-compatibilites/assistants-vocaux/apple-homekit?srsltid...
Bonjour,
J’ai le message « changez les piles » de ma sirène intérieure somfy qui ne disparaît pas alors que je viens de changer les piles. Savez vous ce que je peux faire...
OK
Aller dans Mes équipements.
Sélectionner la sirène.
Désactiver l'autoprotection et vcalider avec la coche verte en haut a droite
Ensuite descendez en bas de l'écran et...
Bonjour,
Je viens d’acheter une deuxième caméra outdoor. À la mise sous tension, 2 voyants rouges clignotent en haut de la caméra par séquence. J’ai fait plusieurs tentatives...
Bonjour,
Nous avons reçu une nouvelle box, j’ai donc réinstaller tous mes équipements correctement, sauf la caméra interieure qui malgré plusieurs reset prend toujours la place...
Bonjour,
Je viens d’acheter une deuxième caméra outdoor. À la mise sous tension, 2 voyants rouges clignotent en haut de la caméra par séquence. J’ai fait plusieurs tentatives...
Bonjour, je suis à la recherche d'une alarme et je souhaiterai savoir si avec les alarmes Somfy il est possible de différencier les zones d'alarme?. Est-on obligé de mettre...
Par défaut le système ne laisse que les intellitags mais vous pouvez choisir ce que vous voulez un par un .
Exemple, je laisse le radar ou la caméra du garage, pour éviter les...
Bonjour,
Les interrupteurs Zigbee Green Power, et plus généralement le standard Zigbee Green Power, sont-ils compatibles avec le Tahona DIN Rail V1 équipé du module Zigbee...
Si votre Tahoma fonctionne avec la nouvelle application vous avez la liste de compatibilité officielle de Somfy.
Si ce n'est pas dedant ce n'est pas officiellement compatible...