Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un kit de connectivité qui fonctionne parfaitement. Par contre le niveau de sécurisation du compte tahoma me semble non paramétrable et par conséquent peu sûr...
Bonjour,
souhaitant installer l'application Tahoma sur l'iphone de mon épouse, l'application me demande mon login et ayant indiqué mon email, il semble qu'il ne trouve pas de...
Non Jean il y a une désynchronisation entre l'adresse mail et la Tahoma.
Surtout ne déconnectez pas le smartphone qui fonctionne vous perdriez l'accès.
Postez le N° de série...
Bonjour,chaque matin en ouvrant l’appli Somfy protect. mes Badges (3) s’affichent comme ”absent ” sur l’écran (grisés) alors qu’ils s’affichent ”présent” la veille. Je suis...
Bonjour Dany
Pour que la détection de présence absence fonctionne avec les badges il faut qu'ils entrent et sortent par la porte qui dispose d'un intellitag affecté a "Porte...
Bonjour,
souhaitant installer l'application Tahoma sur l'iphone de mon épouse, l'application me demande mon login et ayant indiqué mon email, il semble qu'il ne trouve pas de...
Bonjour à la communauté,
Je souhaiterai ne recevoir qu'une alarme sur smartphone (et pas d'alarme sonore chez moi) en cas de détection de mouvement par mes Intellitags...
Bonjour Lionel
Vous n'avez pas pris le bon système.
Sur les systèmes Home Alarme, vous n'avez que deux options, au niveau de la sirène,
>> Déclenchement Immédiat
>>...
Bonjour,
Avant d'investir, je souhaite savoir s'il est possible d'activer à distance une sirène extérieure SANS qu'une tentative d'intrusion n'ait été détectée. (pour...
Bonjour à tous
Suite à des cafouillages dans les modifications électriques en cours dans la ville, je me pose la question suivante.
Si on fait la double coupure de...
Bonjour,
Nous coupons le wifi tous les jours de 23h30 a 7h30 (paramétrage horloge box Free)
J'ai une alarme Somfy Home Alarm Advanced : je recois tous les jours une...
Pour l'instant Non ce n'est pas possible.
Cette option est réclamée par un grand nombre d'utilisateurs.
J'espère comme vous que Somfy entendra la requête de ses clients.
Bonjour,
souhaitant installer l'application Tahoma sur l'iphone de mon épouse, l'application me demande mon login et ayant indiqué mon email, il semble qu'il ne trouve pas de...
C'est bizarre si vous utilisez votre identifiant
Connectez vous ici https://www.somfy.fr/se-connecter et regardez dans l'onglet produit si vous voyez bien votre Tahoma...