Bonjour,
Un de mes badges clignote, je change la pile, cela fonctionne pendant quelques semaines, cela clignote, je rechange les piles et ainsi de suite.
Que faire ?
Merci,
Bonjour Adeline
Le lot de 2 caméras qui est dans la boutique contient l'ancienne version des caméras qui ne dispose pas de la reconnaissance des personnes, des animaux et des...
Bonjour,
Je souhaite programmer dans le calendrier le mode nuit mais si je suis absent plusieurs jours, la fin du mode nuit désactive l'alarme. Il n'y a que 3 actions possibles...
Philippe désolé, mais vos deux affirmations sont fausses..
On peut supprimer un évènement dans le calendrier.
Copie d'écran ci jointe.
Si vous gérez correctement les...
Bonjour,
Ma soeur a acheté récemment une maison équipée d'une Alarme Protexiom Somfy ainsi que que de nombreux modules : détecteurs de présences, d'ouverture de...
Bonjour Lionel
Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier
Pour les changements d'opérateur
SFR >>> Il faut...
Bonjour,
Je viens d'installer une camera Somfy et souhaite m'abonner à la télésurveillance. Lorsque je souscris à partir de Somfy protect le prix de l'abonnement à la connexion...
Bonjour Philippe
On vous propose a un service a 9.99 ou un service a 9.99 + 2.99
Détail de l'offre
https://boutique.somfy.fr/telesurveillance
Détail de l'assistance...
Bonjour,
je viens de récupérer une tahomat switch pour chez moi (jessaye de configurer des volets roulants)
cependant je n'arrive pas a configuer la tahomat sur mon WIFI car...
Bonjour
C'est a l'ancien propriétaire de réinitialiser avec la procédure ci jointe
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre