Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, hier j'ai eu un problème avec l'application Somfy de mon téléphone. J'ai réinstallé et grâce à ce forum il m'a été possible de pouvoir à nouveau piloter mes stores...
Bonjour,
Je viens d'acheter une alarme advanced avec le service de secours offert pendant 5 ans
cependant quand je lance le test depuis l'application rien ne se passe, est...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de l'application, je n'arrive plus à me connecter au portail de commande de mes stores. L'écran de l'application reste sur le logo de la maison...
Bonjour,
est-il possible d'avoir accès au flux video de ma caméra intérieur Somfy One+ depuis un navigateur (et non pas directement depuis l'application?). Je n'ai pas trouvé...
Si ce n'était qu'un problème de mot de passe.
La première faille de sécurité c'est l'utilisateur.
Je vous donne un exemple très simple.
Quand vous rentrez chez vous...
Bonjour,
J'ai eu la surprise de voir mon nouveau link avanced déconnecté du Wifi ce soir, j'espère que cela va pas être trop récurrent comme j'ai pu le voir par d'autres...
Bonjour,
est-il possible d'avoir accès au flux video de ma caméra intérieur Somfy One+ depuis un navigateur (et non pas directement depuis l'application?). Je n'ai pas trouvé...
Bonjour,
Ma camera outdoor fonctionne correctement mais ne s’allume plus de nuit a l’approche de quelqu’un.
La protection est bien activée.
Que doit je faire?
Merci,
Faite un Reset de la caméra avec l'application.
Il me semble qu'il y a une bouton Marche/Arrêt quand vous regardez le paramétrage de la caméra.
Sinon il faut poster le N°...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de l'application, je n'arrive plus à me connecter au portail de commande de mes stores. L'écran de l'application reste sur le logo de la maison...
Bonjour Alain
Connectez vous chez Somfy avec vos identifiants.
Vérifier dans l'onglet Produit qu'il y a bien votre Tahoma.
S'il n'y a pas de Tahoma c'est que vous...
Bonjour,
est-il possible d'avoir accès au flux video de ma caméra intérieur Somfy One+ depuis un navigateur (et non pas directement depuis l'application?). Je n'ai pas trouvé...
Bonjour Stefano
Vous ne trouvez pas d'informations parce que ce n'est pas possible.
Seule l'application le permet.
Pour contourner ce manque, soit vous utilisez un Chrome...