Bonjour,
Ma télécommande NINA ne recharge plus. En branchant directement le chargeur à la télécommande ( sans passer par la base et en enlevant la coque de la télécommande )...
Bonjour,
Je viens d'acheter un capteur de consommation électrique ref 9029425 que j'ai installé sur mon compteur Linky . je ne le vois pas sur mon application . je suis équipé...
Bonsoir Michel
Si vous regardez sur la documentation il est écrit qu'il fonctionne en Zigbee 3.0 , protocole que n'a pas la Tahoma V2.
Il faut une Tahoma Switch
Bonsoir
C'est a l'ancien propriétaire de le libérer avec la procédure ci jointe
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre
Bonjour,
Alors qque le link adanced n'a pas été déplacé, il indique maintenant qu'il ne communique plus avec la porte, le signal radio est faible, le signal wifi est à une...
Bonsoir Agnès
Le Relais n'est pas reconnu comme compatible avec le Link Advanced.
Si ça marcjait avant, avez vous bien respecté le timing pour changer les piles
Sirène et...
Bonjour,
Je n arrive plus à me connecter sur l appli tahoma
Message : cette adresse mail n'est reliée à aucun compte Tahoma.
Tahoma V2 n 1201-3017-8916
Je vois bien mon...
Bonjour,
depuis 2 mois, ma caméra perd le signal wifi de manière aléatoire (pas plus tard que hier), message : la connexion wifi avec la caméra de votre jardin ne fonctionne...
Bonjour,
Je n arrive plus à me connecter sur l appli tahoma
Message : cette adresse mail n'est reliée à aucun compte Tahoma.
Tahoma V2 n 1201-3017-8916
Je vois bien mon...
Bonjour Hugues.
Vous vous trompez d'adresse mail.
Connectez-vous sur somfy.fr et regarder dans l'onglet produits si vous voyez votre Tahoma.
S'il n'y a rien c'est que vous...
Bonjour,
J'ai acheté en février 2021 un kit alarme Somfy. Deux des intellitag demandent de déplacer le link. Ils fonctionnaient très bien depuis leur installation en 2021 dans...
Christian l'application est déconnectée.
Cliquez sur Commencer
Renseigner le Pays
Ensuite : J'ai un compte Tahoma
Saisissez l'adresse mail et le mot de passe.
Bonjour,
Mes volets roulants sont motorisés par des moteurs Somfy RTS et télécommandés par des télécommandes Télis 1 RTS (construction de la maison en 2005). Est il possible...