JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Lentille visiophone v400
Bonjour, Je souhaiterais acheter une lentille de protection pour remplacer la lentille de la platine de rue d'un visiophone v400. Merci,Bonjour Thomas Cette pièce n'existant pas, la meilleur solution pour la remplacer est d'utiliser un filtre UV de caméra ou d'appareil photo Voici un exemple https://www... -
Somfy one + prob volet ?
Bonjour, J'ai un problème avec ma somfy one + , le volet ne s'ouvre plus, j'avais déjà eu le problème sur l'ancienne que on ma échangé, je ne comprends pas comment je peux...Bonjour Pierre Le volet est sensible à la poussière. Si votre caméra est encore sous garantie (c'est la date d'achat qu'il faut prendre en compte et pas l'échange en... -
alerte somfy camera exterieur Pénombre
Bonjour, J’ai un doute sur mes caméras extérieur Somfy, je suis quasi certain qu’il y a encore quelques sans activité le mode nuit, mes caméras envoyaient une notification...Bonjour David Il n'y a pas d'option de genre dans la caméra. C'est les conditions lumineuse et l'environnement qui vous générait ce type de message. Bien souvent c'est la... -
Appaire Alarme Delta dore Tyxal à Tahoma
Bonjour, Je possède une alarme Delta Dore Tyxal et je voudrais l'associer à ma box Tahoma, est-ce possible et comment faire si c'est le cas. Merci Christophe Merci,Bonjour Ce n'est pas compatible. Il vous faut une Tybox de Delta Dore -
Lentille visiophone v400
Bonjour, Je souhaiterais acheter une lentille de protection pour remplacer la lentille de la platine de rue d'un visiophone v400. Merci,Bonsoir Consultez ce post https://forum.somfy.fr/questions/3042241-lentille-platine-rue-visio-v400-terne -
Capteur IntelliTAG air io et motorisation Sliding air io et coupure de courant ?
Bonjour, Est-ce que le capteur IntelliTAG air io et la motorisation de fenêtre Sliding air io fonctionnent en cas de coupure de courant ? Merci,Bonsoir Elie Vous pouvez vous rabattre sur ce détecteur https://www.manomano.fr/p/somfy-1811638-detecteur-douverture-11326455?model_id=11326455#description -
Remettre à 0 ma tahoma switch achetee d occasion
Bonjour, je souhaite reprogrammer ma tahoma switch achetée d occasion, voici le code pin: 2029-2035-1861. Est-ce que une personne habilitée pourrait faire une remise a zero...Bonsoir Bernard La personne habilité est l'ancien propriétaire avec la procédure donnée par André. -
Changement du mail du compte impossible
Bonjour, J ai fais une erreur dans mon mail lors de la création de mon compte Somfy et j ai associé ma TaHoma Rail Din V2 à ce compte. Quand je vais dans les options du menu du...Bonsoir Loic Si malgré cette erreur vous pouvez vous connecter sur l'application tahoma by somfy vous pouvez libérer la tahoma de l'adresse mail en suivant cette procédure... -
comment supprimer un ancien compte protexiom start gsm
Bonjour, J'ai racheté un appartement équipé d'une alarme PROTEXIOM START GSM. Ma livebox5 à bien identifié l'alarme avec une adresse IP. J'ai fais la procédure de remise en...Bonsoir Il faut poster le numéro qui est sur le coté de la centrale qui commence par 5 ou par 6. En attendant qu'un Yello supprime l'ancien compte vous pouvez vérifier que... -
Connexion onedrive
Bonjour, A chaque alarme je reçois un message d'erreur disant qu'il y a eu un problème d'enregistrement. Quand je vais dans réglages il est indiqué qu'il y a des pb...Normal l'application s'installe automatiquement en dehors de l'économiseur de batterie. C'est d'ailleurs expliqué dans la FAQ https://support.somfyprotect...
