JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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activation TaHoma impossible - connexion bluetooth impossible ?
Bonjour, je viens d'acheter une TaHoma Switch sur un site marchand. Je n'arrive pas à la déclarer sur le site Somfy.fr, le message est : "le code PIN n'existe pas" Je...Bonjour RV La tahoma Switch ne s'installe qu'avec le smartphone, vous n'avez pas a vous connecter sur le site Somfy-Connect. Si vous avez déjà un compte somfy, dans... -
est ce que les nouvelles sirenes exterieures sont toutes compatibles avec une centale achetée en 2014?
Bonjour, volia je m 'adresse essentiellement a un yellow,j ai une petite question ma sirène extérieure achetée en 2014 est hs j ai changé les piles mais toujours une perte de...Bonjour Jessica. Si vous parlez du système Home Alarme qu'il soit de marque Somfy ou Myfox, et fonctionnant avec l'application Somfy Protect, Oui c'est toujours le mêmes... -
Flux video camera indoor indisponible
Bonjour, Comme certains utilisateurs, je n'ai plus accès aux vidéos de ma caméra indoor. J'arrive à piloter l'obturateur de la caméra (ouverture / fermeture) , elle...Dans ce cas pas de solution a vous proposer, il faut poster le N° MAC de la Caméra pour que les Yellos vous vienne en aide. -
Temporisation indoor camera avant déclenchement alarme
Bonjour, Comment peut on régler le temps entre la détection de mouvement de la caméra et le déclenchement de la sirène de l’alarme Home alarm ( notre caméra à la porte d’entrée...Bonjour Chris Seule la caméra intérieure dispose du déclenchement immédiat de la sirène. C'est l'option "Comportement de la sirène" Pour les caméras extérieure vous... -
indoor camera et foyer feu de bois ?
Bonjour, Nous avons installé depuis peu en complément de notre Pack Home Alarm Advanced Max, une Indoor Camera. Depuis nous avons eu deux fois en quelques jours des messages...Bonjour Philippe Le principe de fonctionnement de toutes les caméras grand public y compris Somfy est le suivant. Un détecteur infrarouge (comme celui des lampes... -
Flux video camera indoor indisponible
Bonjour, Comme certains utilisateurs, je n'ai plus accès aux vidéos de ma caméra indoor. J'arrive à piloter l'obturateur de la caméra (ouverture / fermeture) , elle...Bonjour Edouard Vous avez rebooté la box internet ? Le Reset ou la réinstallation ne modifie pas les accès entre votre box et les serveurs Somfy. En rebootant la box... -
Déménagement équipement
Bonjour, Voici mon scénario qui va m'arriver d'ici peu, j'ai chercher sur les forum mai je n'ai pas trouver d'information claire sur le sujet. Je vais bientôt déménager...Bonjour Arnaud La bonne solution c'est de supprimer les caméras en premier puis le Link en second pour repartir sur une installation complète. Vous pourrez ainsi voir... -
Problème Notifications huawei y5p alarme essential xl
Bonjour, J'ai installé une alarme essential xl tout fonctionne parfaitement sauf deux choses. -premier problème sur mon téléphone Huawei y5p je ne reçois aucune notification...Bonjour Maryline Le smartphone Huawei Y5P ne fonctionne plus avec la version Android de Google mais avec une version chinoise qui ne dispose pas des Addons Google utilisés par... -
Impossible d'associer Google Home à l'appli Tahoma ?
Bonjour, Je viens de me procurer un Kit de Connectivité, qui est associé à mes volets rénové avec des "Roller Drive". Tout fonctionne parfaitement depuis mon smartphone...Poster le N) de série (PIN) de la Tahoma pour qu'un Yello puisse vous aider.
