Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Nous avons installé depuis peu en complément de notre Pack Home Alarm Advanced Max, une Indoor Camera. Depuis nous avons eu deux fois en quelques jours des messages...
Bonjour Philippe
Le principe de fonctionnement de toutes les caméras grand public y compris Somfy est le suivant.
Un détecteur infrarouge (comme celui des lampes...
Bonjour,
Comme certains utilisateurs, je n'ai plus accès aux vidéos de ma caméra indoor.
J'arrive à piloter l'obturateur de la caméra (ouverture / fermeture) , elle...
Bonjour Edouard
Vous avez rebooté la box internet ?
Le Reset ou la réinstallation ne modifie pas les accès entre votre box et les serveurs Somfy.
En rebootant la box...
Bonjour,
Voici mon scénario qui va m'arriver d'ici peu, j'ai chercher sur les forum mai je n'ai pas trouver d'information claire sur le sujet.
Je vais bientôt déménager...
Bonjour Arnaud
La bonne solution c'est de supprimer les caméras en premier puis le Link en second pour repartir sur une installation complète.
Vous pourrez ainsi voir...
Bonjour,
J'ai installé une alarme essential xl tout fonctionne parfaitement sauf deux choses.
-premier problème sur mon téléphone Huawei y5p je ne reçois aucune notification...
Bonjour Maryline
Le smartphone Huawei Y5P ne fonctionne plus avec la version Android de Google mais avec une version chinoise qui ne dispose pas des Addons Google utilisés par...
Bonjour,
Je viens de me procurer un Kit de Connectivité, qui est associé à mes volets rénové avec des "Roller Drive".
Tout fonctionne parfaitement depuis mon smartphone...
Bonjour, j'ai des volets filaires avec boutons Legrand j'ai installer des micros récepteurs izimo avec un kit de connectivité et l'application Tahoma ça marcher a merveille...
Bonjour José
Eloigner le kit de connectivité de la box internet ou de tout objet émettant des ondes.
Si le problème persiste, remplacer le transfo par un chargeur de...
Bonjour,
Je viens de changer (deux fois de suite) les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme Home Alarm Advanced XL.
L'application Somfy Protect persiste à mettre un...
Bonjour à toutes et à tous,
J'ai acheté un "Smart Button" zigbee 3.0 tuya de marque HIMOJO.
Puisqu'il est compatible Zigbee, j'aimerais pouvoir l'ajouter à mon univers...
Bonjour Nicolas.
Le protocole Zigbee est divisé en catégorie, et la Switch n'est compatible qu'avec certaine catégorie
Voici la liste de compatibilité
https://assets3.keepeek...
Bonjour,
Jusqu'à présent j'utilisé google pour gérer ma domotique et depuis quelques semaines cela ne fonctionne plus, j'ai un point d'exclamation sur ma tahoma et lorsque...
Bonjour Chantal
Point d'exclamation sur la Tahoma n'a rien a voir avec Google.
Commencez par rebootez la box internet et ensuite appliquer la procédure correspondante a votre...