Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
# **Problème de connexion du boîtier "Link" au WiFi Freebox**
**Bonjour,**
Je rencontre un problème récurrent avec mon boîtier **Link** de Somfy Protect : impossible...
Bonsoir Gaudry
Quand on arrive pas a connecter un matériel en Wifi il faut commencer par chercher les Prerequis.
Appliquer ce Retex et ça va marcher
https://forum.somfy...
Bonjour,
Sur une connectivity box j'ai des volets RTS et une motorisation de portail RTS.Pour passer sur une Tahoma Switch.Il faut que j'annule volet par volet ainsi que le...
Bonjour,
Nous avons des radiateurs électriques commandés par thermostats connectés pour chaque radiateur, depuis 2020.
Globalement, nous sommes très satisfaits du...
Bonjour,
J'ai installé un système de 5 caméras Somfy outdoor & 3 indoor avec une base Home Alarm Advanced. J'ai eu via les box & répéteurs wifi "standard" des FAI pas mal de...
Clément je suis en phase avec vous.
Rien ne vaut Ethernet.
Le wifi devrait être réservé au matériel nomade et ne pas servir a préserver la décoration.
Aujourd'hui le CPL...
Bonjour,
Nous avons des radiateurs électriques commandés par thermostats connectés pour chaque radiateur, depuis 2020.
Globalement, nous sommes très satisfaits du...
Bonjour
Depuis quelque jours ma box tahoma fonction mal.
Beaucoup de connexion/déconnexion et les commandes envoyées fonctionnes aléatoirement (un symbole d'exécution de...
Bonsoir Bertrand
Le transfo de la box n'a plus assez de puissance pour assurer le fonctionnement
Remplacer le par un chargeur de smartphone d'une puissance de sortie de 2A
Bonjour,
Impossible de connecter ma TaHoma switch à ma Box internet (aucun changement de mot de passe ou autre…) reboot plusieurs fois de cette dernière,
mais rien n’y fait...
Bonjour,
Il y a un petit moment que cela ne fonctionne plus et je pensais qu’avec les mises à jour cela refonctionnerait mais rien n’y fait.
Mon problème lorsque je veux...
Bonjour,
Sur une connectivity box j'ai des volets RTS et une motorisation de portail RTS.Pour passer sur une Tahoma Switch.Il faut que j'annule volet par volet ainsi que le...
Bonsoir Luc
Il n'y a que le matériel IO qui peut être transféré grace à l'échange de la Clé de sécurité IO.
Avec le RTS vous devez refaire tout l'appairage.