JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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accès à distance à ma centrale somfy impossible?
Bonjour, Suite au passage à la fibre, et après avoir changé le module Ip de ma centrale Somfy Protection, je n'arrive pas à valider l'inscription au site somfy pour bénéficier...Bonjour Jacques Avant d'essayer de créer quoi que ce soit sur les serveurs Somfy, commencer par paramétrer votre alarme et votre box internet en suivant le tuto ci joint... -
Problème de désactivation intempestive de l'alarme par les badges Somfy
Bonjour, J’ai deux alarmes Somfy sous garantie et quatre badges d’activation. Les badges désactivent l’alarme de manière intempestive et aléatoire. La désactivation...Olivier vous n'avez pas compris le paramétrage. Consulter la réponse que j'ai faite sur le post ci joint https://forum.somfy.fr/questions/3553383-problemes-badge -
V500 Connect et pilotage à distance des volets RTS
Bonjour, J'ai récemment installé mon visiophone V500 Connect (de base // pas IO) et je m'étonne de ne pas voir apparaître la possibilité de piloter mes volets RTS depuis...Bonjour Simon Commencez par paramétrer un volet sur le moniteur intérieur -
Problème de désactivation intempestive de l'alarme par les badges Somfy
Bonjour, J’ai deux alarmes Somfy sous garantie et quatre badges d’activation. Les badges désactivent l’alarme de manière intempestive et aléatoire. La désactivation...Bonjour Olivier Comment avez vous supprimé la désactivation automatique ? Voici la procédure qui permet de réinitialiser un badge Home Alarm qui clignote ou dysfonctionne... -
Badges alarme ne fonctionnent plus et clignotent
Bonjour, J'ai le système Home Alarm avec un link et des badges porte clés. Lorsque nous souhaitons activer l'alarme avec nos badge en sortant de la maison en appuyant sur le...Bonjour, Voici la procédure qui permet de réinitialiser un badge Home Alarm qui clignote. Enlever la pile Appuyer 5s sur chacun des boutons Pour remettre la pile il faut... -
Délais avant notification Modes dégradés Somfy Link Essential?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une alarme "Somfy Home Alarm Essential", et il y a certaines informations qui me semblent importantes et n'apparaissent pas dans le...Florent la notion de couleur pouvant varier d'un écran a un autre, voici ce que ça donne sur le mien -
Panne réseau de secours One+
Bonjour, Je possède un One+ depuis plusieurs années. J'ai toujours souscrit à l'option connexion de secours, qui,à toujours fonctionnée. Le One+ a toujours été au même...Je ne sais pas répondre à votre question. Je sais que lorsque j'ai fait le test pour mon système c'était Bouygues. Que Bouygues a annoncé qu'il arrêtait le service au... -
Tahoma sous garantie ne démarre plus
Bonjour, Ma box Tahoma ne semble plus fonctionner (aucun voyant ne s'allume) Encore sous garantie comment la renvoyer pour échange/réparation? Merci Merci,Bonsoir Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone -
Problème de paramètrage kit de connectivité ?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité afin de piloter mes 4 volets roulants, chacun de mes volets est piloter par un SMOOVE Origin IO indépendant. Hors, le kit ne...Dans ce cas il faut suivre les instructions dans l'application tahoma by somfy. Nota Le kit doit être éloigné au maximum de la box internet ou de tout autre objet émettant... -
Tahoma voyant rouge suite coupure de courant
Bonjour, Suite a une coupure de courant ma Tahoma reste bloquée sur la led rouge impossible de la reconnecter.debranchée plusieurs minutes, bouton superieur jusqu'a led bleu...Bonjour Stéphanie C'est une Tahoma Switch. Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone d'une puissance de sortie de 2A Ensuite on débranches et on appuis avec...
