Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon link advance n'arrive plsu du tout à se connecter au wifi, je n'ai pas changé de freebox, j'ai changé les piles, j'ai réinitialisé en vain mais rien, je n'ai...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je vois dans le journal d'activité de mon Link des lignes bizarres : pendant quelques minutes, il se connecte à un wifi soit inconnu soit...
Bonjour Yan
Le matériel Somfy a tendance à dysfonctionner avec les routeurs spécifiques.
Maintenant les protections de votre wifi c'est pour un accès via internet ( pare feu...
Bonjour,
Depuis l'une des dernières mise à jour de Somfy protect ou de la Tahoma. Je ne peux plus utiliser le lanceur (telecommande) pour désactiver l'alarme et je recois ce...
Bonjour
Ca fait partie de évolutions suite a des problèmes de sécurité constatés avec le retour d'expérience.
Il y a eu également des modifications sur la gestion des...
Bonjour,
J'ai acheté un pack home alarm advanced il y a un an.
Outre le fait que les piles du link advanced se sont très rapidement déchargées ... j'ai rencontré un problème...
Bonjour,
Mon link advance n'arrive plsu du tout à se connecter au wifi, je n'ai pas changé de freebox, j'ai changé les piles, j'ai réinitialisé en vain mais rien, je n'ai...
Bonjour,
Mon link advance n'arrive plsu du tout à se connecter au wifi, je n'ai pas changé de freebox, j'ai changé les piles, j'ai réinitialisé en vain mais rien, je n'ai...
Bonjour,
J'ai acheté un pack home alarm advanced il y a un an.
Outre le fait que les piles du link advanced se sont très rapidement déchargées ... j'ai rencontré un problème...
Bonjour Jean-Claude
Si c'est un Link Advanced, débrancher le.
Retirer les piles
Débrancher la batterie de secours.
Utiliser un chargeur de smartphone (2A) pour rebrancher le...
Bonjour,
Mon link advance n'arrive plsu du tout à se connecter au wifi, je n'ai pas changé de freebox, j'ai changé les piles, j'ai réinitialisé en vain mais rien, je n'ai...
Bonjour Catherine.
Pour débloquer le Link, enlever les piles, débrancher la batterie de secours.
Utiliser un chargeur de smartphone pour rebrancher le Link en faisant un...
Bonjour,
j'ai appairé mon portail Freevia 600 (ancien modéle) sur ma Tahoma via une télécommande relais Réf. 1841194
Ensuite j'ai connecté/exposé les appareils de ma...
Je ne sais pas répondre
La gestion des portails en mode aveugle (ouverture 100% automatique sans visibilité) est un nouveau problème apporté par la domotique car les...