JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Changement piles link
Bonjour, Depuis hier j'avais un message comme quoi mon link n'était pas connecté au réseau, il était bien alimenté mais la led centrale clignotée à la cadence d'une fois par...OK cliquez sur ce lien vous aurez les différents Link ainsi que leur fonctionnalité https://support.somfyprotect.com/hc/fr -
Pourquoi ma camera Somfy bug tous les jours avec repétiteur et fibre ?
Bonjour, J'ai ma caméra Somfy qui depuis son achat plante tous les jours, problème de connexion internet, refus de ré-initialisation. On m'a dit que la connexion internet...Gilles je vous demande de créer un nouveau Post et de ne pas vous accrocher à un Post existant. Descendez en bas de celui ci et cliquer sur Poser votre question -
Déconnexion wifi intempestive tahoma switch ?
Bonjour, Sans raison apparente, ma tahoma perd le wifi (elle clignote en blanc). L'application TaHoma me propose de reconfigurer le wifi, ce que je fais, et qui fonctionne vu...Bonsoir Bruno Votre retour est très intéressant sur le fait que la Switch fonctionne mieux sur les canaux au delà de 10. Dans la norme initiale les canaux autorisés en... -
Changement piles link
Bonjour, Depuis hier j'avais un message comme quoi mon link n'était pas connecté au réseau, il était bien alimenté mais la led centrale clignotée à la cadence d'une fois par...Le relais Radio comme son nom l'indique ne fait qu'augmenter la porté d'un Link. Je vous ai mis la photo des 3 link existants. Vous pouvez remplacer votre Link par le même... -
Détecteur de fumée 2400443 oboslète
Bonjour, Je possède 3 détecteurs de fumée 2400443, lié à ma Tahoma V2. Je voudrais en ajouter un, mais je vois que le produit est obsolète. le détecteur 2401368 est-il...François j'ai oublié une question qui a son importance. Les détecteurs de fumée ont une date péremption, avec vous vérifié sur vos détecteurs quelle est l'échéance ? -
Comment contrôler la caméra indoor à distance ?
Bonjour, je viens vers vous car j’ai acheté la caméra indoor Somfy que j’ai connecté dans mon appli et dans le HomeKit , seulement lorsque je suis loin de mon domicile la caméra...Bonjour Anthony Si vous pouvez piloter la caméra quand vous êtes chez vous, c'est qu'elle est bien connectée a internet Pour la piloter a distance il faut activer les... -
Changement piles link
Bonjour, Depuis hier j'avais un message comme quoi mon link n'était pas connecté au réseau, il était bien alimenté mais la led centrale clignotée à la cadence d'une fois par...Bonjour Daniel Quel link avez vous Si c'est le petit Rond qui se branche directement sur une prise la batterie ne se change pas. Pour la garantie Achat avant 2020 garantie... -
V500 connect ne sonne plus sur le(s) téléphone(s)
Bonjour, Depuis 3/4 semaines, quand une personne sonne au portail, la sonnette à l'intérieur sonne bien bien mais aucune information ne remonte sur les téléphones connectés...Bonjour Cindy. Somfy n'a rien a voir avec ce problème qui ressurgit chez certain opérateurs. Votre opérateur a bridé internet sur la 5G ce qui bloque les informations... -
Pourquoi ma camera Somfy bug tous les jours avec repétiteur et fibre ?
Bonjour, J'ai ma caméra Somfy qui depuis son achat plante tous les jours, problème de connexion internet, refus de ré-initialisation. On m'a dit que la connexion internet...Bonjour Gilles Ouvrez un nouveau Post car là vous êtes sur une discussion qui ne parle pas du même matériel, et les spécialistes ne viendrons pas voir. -
Détecteur de fumée 2400443 oboslète
Bonjour, Je possède 3 détecteurs de fumée 2400443, lié à ma Tahoma V2. Je voudrais en ajouter un, mais je vois que le produit est obsolète. le détecteur 2401368 est-il...Si vous avez l'ancien modèle rond, il y a bien longtemps qu'il n'est plus produit. Celui que je vous ai donné en lien et qui est également obsolète sur la boutique est...
