Bonjour,
Depuis quelques temps je rencontre plusieurs problèmes avec mon interphone somfy V500
- la lumière led sur le côté est à l'orange en permanence alors qu'elle était...
Bonjour,
Je viens de changer de téléphone, et j'aimerais connaître la marche à suivre pour continuer d'utiliser Somfy Protect avec ce nouveau téléphone. J'ai une Home Alarm...
Bonsoir Johan
Votre dernier message contient toutes les réponses
On se déconnecte sur l'ancien Somfy Protect
Et on se connecte sur le nouveau smartphone avec le compte de...
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma switch et je n'arrive pas a l'ajouter a Google Home.
Je choisis Somfy Tahoma & Connexoon je saisis mes identifiants mais j'ai sans...
Bonjour,chaque matin en ouvrant l’appli Somfy protect. mes Badges (3) s’affichent comme ”absent ” sur l’écran (grisés) alors qu’ils s’affichent ”présent” la veille. Je suis...
Si vous n'avez plus de porte d'entrée la gestion est complètement aléatoire.
Pour retrouver une gestion cohérente, aller dans le menu Utilisateurs, cliquez sur votre accès...
Bonjour,mon thermostat était parfaitement apaire avec mon iPad et mon iPhone jusqu’a hier.Aujourd’hui seul l’iPad est connecté,impossible de reconnecter mon iPhone.
Merci de...
Dominique votre passerelle est déjà appairée puisque votre Ipad fonctionne.
Il n'y a pas d'appairage a faire avec les autres smartphones.
Vous devez juste installer...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivité que j'essaye d'installer mais je bloque sur le compte Tahoma.
Lors de l'installation sur l'application, j'ai choisi "Je n'ai pas...
Bonjour,chaque matin en ouvrant l’appli Somfy protect. mes Badges (3) s’affichent comme ”absent ” sur l’écran (grisés) alors qu’ils s’affichent ”présent” la veille. Je suis...
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma switch et je n'arrive pas a l'ajouter a Google Home.
Je choisis Somfy Tahoma & Connexoon je saisis mes identifiants mais j'ai sans...
Bonjour,
Un intellitag déclenche à l'ouverture une alerte (visible sur mon application, et déclenchant un mail)...alors que mon alarme est inactive... Et cela ne fait pas...
Christophe, il faut déjà vérifier si il n'est plus sous garantie
Achat avant 2020 garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5 ans
Pour le remplacer vous avez le choix entre...
Bonjour,
Un intellitag déclenche à l'ouverture une alerte (visible sur mon application, et déclenchant un mail)...alors que mon alarme est inactive... Et cela ne fait pas...
Bonjour
Si vous avez des Link Classic rond de plus de 5 ans ils sont HS. (Durée de vie d'une batterie Lithium qui est en charge permanente comme un smartphone)
Si ils ont...