JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Accès impossible à l'interface web alarme SOMFY
Bonjour, Ma soeur a acheté récemment une maison équipée d'une Alarme Protexiom Somfy ainsi que que de nombreux modules : détecteurs de présences, d'ouverture de...L'application Alarme Somfy n'est plus maintenue car l'ensemble du système est obsolète. Si vous avez un Iphone récent il est fort possible que vous ne puissiez pas installer... -
Migration du connectivity Switch vers TaHoma switch
Bonjour, Pouvez vous effectuer une migration du connectivity pin : 2113-2425-9734 vers la TaHoma Switch pin :2301-3263-6889 ? En vous remerciant par avance ! Merci,Ci joint la procédure https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre -
CameraICM100
Bonjour, Je voudrais désinstaller ma caméra ICM 100 je n’y arrive pas pouvez vous m’aider Merci,Bonsoir Si vous voulez supprimer la caméra dans Visidom voici la documentation https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/visidomapp_instructions... -
demande SAV micro module 1822487
Bonsoir, pourtant habitué depuis plusieurs années a l'utilisation des micro-modules zwave 1822487 (j'en possède 19), je suis très déçus des ma dernière commande passé sur une...Bonsoir Cédric Vous êtes au courant que Zwave n'est plus supporté par la nouvelle Tahoma Switch, et que vous ne pouvez pas migrer sur la nouvelle application Tahoma By Somfy... -
La sirène extérieure déclenche l'alarme au passage d'une moto?
Bonjour, Pouvez vous régler la sensibilité de la sirène extérieure qui déclenche l'alarme au passage d'une moto Merci,Je ai dit de poster le N° MAC du LINK Le cœur du Système c'est le LINK, le reste c'est des périphériques qui dépendent tous du Link -
Comment, dans le calendrier, désactiver le mode nuit uniquement ?
Bonjour, Je souhaite programmer dans le calendrier le mode nuit mais si je suis absent plusieurs jours, la fin du mode nuit désactive l'alarme. Il n'y a que 3 actions possibles...Pour les notifications si A et B sont propriétaires ils reçoivent toutes les notifications. Vous pouvez seulement ne pas apparaitre comme présent ou absent sur la page... -
Migration du connectivity Switch vers TaHoma switch
Bonjour, Pouvez vous effectuer une migration du connectivity pin : 2113-2425-9734 vers la TaHoma Switch pin :2301-3263-6889 ? En vous remerciant par avance ! Merci,Bonjour Jonathan Voici un tuto pour le faire. C'est la même procédure quelque soit la tahoma https://www.antoineguilbert.fr/migrer-et-remplacer-tahoma-v2-par-tahoma-switch/ -
Badge Somfy Protect pbre
Bonjour, Un de mes badges clignote, je change la pile, cela fonctionne pendant quelques semaines, cela clignote, je rechange les piles et ainsi de suite. Que faire ? Merci,Bonjour Réinitialiser le badge https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm -
La sirène extérieure déclenche l'alarme au passage d'une moto?
Bonjour, Pouvez vous régler la sensibilité de la sirène extérieure qui déclenche l'alarme au passage d'une moto Merci,J'ai marqué Link car c'est lui qui est référencé. -
Disponibilité Lot de 2 Somfy Outdoor caméra grise ?
Bonjour, Auriez vous s'il vous plait une date de disponibilité pour un lot de 2 cameras exterieures grises ? Merci,Bonjour Adeline Le lot de 2 caméras qui est dans la boutique contient l'ancienne version des caméras qui ne dispose pas de la reconnaissance des personnes, des animaux et des...
