Bonjour,
Lorsque je clique sur "Accédez au direct" depuis l'application Somfy Protect, j'ai un écran noir.
Le visionnage en direct depuis le moniteur principal fonctionne. La...
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème avec mes volets roulants connectés via le Connectivity Kit à l'application TaHoma. Bien que l'application détecte correctement les...
Essayez de resybchroniser
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication
Sinon il faut poster le N° de série (PIN) du Kit pour qu'un Yello vous...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter le link malgré les préconisations recommandées.
Le mode led par vague ne fonctionne pas.
Juste led fixe ou clignotante.
J’ai tout...
Guillaume vérifier le paramétrage Wifi 2.4 de la box.
Je vous une copie d'écran du paramétrage nécessaire.
Pour reconnecter le Link, il faut désactiver le temps de...
Bonjour,
J aurais besoin d aide la géolocalisation ne semble vraiemznt pas marcher. Je pars de chez moi je regarde l application et je constate que le chauffage baisse...
Vous terminé votre Post en indiquant que vous envisagez d'aller vers une autre marque avant même d'avoir une réponse.
On ne va pas vous faire perdre votre temps avec des tests...
Bonjour,
Je viens d'acheter un détecteur de mouvement, Alarm Home.
Appairage au link ok
Positionné dans la même pièce
Retournement pour détection : ok
Test de détection...
Poster le N° MAC du Link et attendez l'aide d'un Yello.
Pour l'intellitag au lieu de fermer le capot appuyez fortement avec le doigt selon la version, soit sur le petit picot...
Bonjour,
J'ai changé de box internet, j'ai fait un reset de la carte ip, j'ai suivi la procédure mais je n'arrive pas à me connecter à l'alarme à distance. Je ne sais pas...
Bonsoir
Option supprimé consommait trop vite les piles.
Aujourd'hui Somfy conseil de changer la pile tous les 15 mois, mais avec une utilisation quotidienne il faut la changer...
Bonjour,je souhaite faire remonter mes scénario dans google home pour une programmation à heure définie mais impossible de configurer l'un avec l'autre ?
Merci,
Bonjour,
Je viens d'acheter un détecteur de mouvement, Alarm Home.
Appairage au link ok
Positionné dans la même pièce
Retournement pour détection : ok
Test de détection...
Bonsoir Fr
Pour le détecteur de mouvement suivez ce tuto
https://www.youtube.com/watch?v=Bi30Qv473fI
Pour l'intellitag si vous l'installez sur un ouvrant classique, il faut...
Bonjour,
Suite a un changement de box, je ne peux plus réinstaller ma camera extérieure (2 voyants rouges allumés et un voyant blanc clignotant)
Les autres caméras...
Bonsoir Pierre
C'est la seule procédure qui est donnée sur le Forum, je n'en ai pas d'autre.
Poster le N° MAC de la caméra et attendez l'aide d'un Yello.