Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition d’une TaHoma switch d’occasion et j’ai pu l’associer sur un nouveau compte (si besoin, je pourrais vous communiquer le code PIN).
J’ai...
Bonjour Marc
En RTS il faut tout réassocier.
C'est en IO qu'on peut transférer la Clé de sécurité IO et récupérer automatiquement tous les équipements utilisant cette clé.
Bonjour,
J'ai récemment acheté une Tahoma Switch et un pack Alarm Advanced. je vois que sur le site Somfy la Tahoma à été enregistrée et fait partie de "mes matériels". Par...
Bonjour,
Pour information, et comme l'a annoncé Somfy il y a quelque temps et pour ne pas polluer le forum avec ce sujet, IFTTT n'est plus supporté depuis le 31 décembre 2024...
Bonjour a tous.
Pour bien mesurer l'impact de l'arrêt de IFTTT j'ai fait un comptage des personnes ayant postés sur le sujet.
Je ne sais pas si c'est représentatif mais...
Bonjour,
Je viens de changer (deux fois de suite) les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme Home Alarm Advanced XL.
L'application Somfy Protect persiste à mettre un...
Bonjour,
Je n’arrive pas à reconnecter ma caméra extérieure malgré la réinitialisation. La led reste bleu fixe puis devient blanc clignotant.
Merci de votre aide
Merci,
Bonjour Gaetan
Comme indiqué dans tous les autres posts sur le sujet
Débrancher la caméra 24h minimum et faire un Reset de 30s a la remise sous tention.
Bonjour,
J'ai effacé mon tahoma V1 sans sauvegarder maintenant mon éclairage IO ça fonctionne uniquement avec télécommande et j'arrive pas gramme avec tahoma v2 il trouve rien...
Bonjour Kimi
Pour IO c'est normal.
Les moteurs on enregistré la clé de sécurité IO et il faut réinitialiser les moteurs pour que la V2 puisse leur envoyer une nouvelle clé.
Bonjour,
Je viens de changer (deux fois de suite) les piles de ma sirène intérieure sur mon alarme Home Alarm Advanced XL.
L'application Somfy Protect persiste à mettre un...
Bonjour la communauté.
Petit soucis. J'ai une alarme avanced et un tahoma switch.
J'ai egalement les applications SOMFY PROTECT et TAHOMA.
Le système est synchronisé et...
Vincent vous pouvez mettre les copie d'écran du scénario dans Tahoma ou on voit le clavier apparaitre.
Perso quand je fais un scénario sur Tahoma avec Virtual Alarm je n'ai...
Bonjour,
J'ai plusieurs installations, mais il est impossible d'ajouter une caméra intérieure. quand je clique sur ajouter un équipement -caméra intérieure - démarrer, rien ne...
Bonjour,
Un message m a indiqué que mon link était déconnecté mais celui ci est allumé. Toutefois je ne parviens plus à mettre l alarme depuis mon téléphone. Que dois-je faire...
Rebootez la box internet c'est la débrancher et la rebrancher quand on est sur place, et c'est une fonction accessible par le smartphone a distance si on active le pilotage à...