Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un problème avec ma somfy one + , le volet ne s'ouvre plus, j'avais déjà eu le problème sur l'ancienne que on ma échangé, je ne comprends pas comment je peux...
Les conditions de garantie sont les suivantes
Achat avant 2020 garantie 2 ans
A partir de 2020 garantie 5 ans
Regardez la date d'achat sur votre facture.
Bonjour,
J'ai un problème avec ma somfy one + , le volet ne s'ouvre plus, j'avais déjà eu le problème sur l'ancienne que on ma échangé, je ne comprends pas comment je peux...
Ces informations sont très difficiles a trouver.
La seule solution pour ne pas être tributaire des évolutions technologiques c'est de louer le matériel.
Les sociétés l'ont...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car depuis que Somfy n'est plus associé à ifttt, le scénario que j'avais créé sous ifttt pour la fermeture des volets roulants au...
Bonjour,
Je suis à la recherche d'un schéma électronique de cette sirène afin d'y connecter un ESP32 (un GPIO) pour déclencher ma domotique pour fermeture de tous les volets en...
Bonjour Alexis
Dans la mesure ou c'est natif avec une box domotique Tahoma, vous ne trouverez rien.
Rien ne vous empêche de faire du reverse engineering, mais gardez le...
Bonjour,merci Nicolas pour votre réactivité,
J'ai installé mon kit connectivité sans problème mais impossible d'ajouter des équipements
Code pin 2107 5173 8092
Aucune...
Bonjour Stéphane
On appaire pas une télécommande mais un moteur de volet ou autre.
Ensuite l'application vous demande de sélectionner la télécommande et de faire un appuie sur...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car depuis que Somfy n'est plus associé à ifttt, le scénario que j'avais créé sous ifttt pour la fermeture des volets roulants au...
Bonjour Sarah
Vous avez une Home Alarm et une Tahoma.
Il faut intégrer l'alarme dans la Tahoma. Vous obtiendrez alors un objet "Virtual Alarm"
Il vous restera a faire...
Bonjour,
Je dispose d'une installation Somfy complète, avec notamment une alarme qui est équipée de 1 caméra indoor, et 2 caméras outdoor.
L'une des caméras extérieur ne...
Bonjour
Ci joint la FAQ correspondante
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360001317749-Que-faire-si-ma-cam%C3%A9ra-appara%C3%AEt-fr%C3%A9quemment-indisponible
Bonjour,
Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...
Christophe je suis un particulier comme vous qui parage sur différents Forum.
Ça fait plus de 30 ans que je fais ça, mais même si je suis un très gros contributeur pour Somfy...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...
Christophe, l'information n'est pas pour vous mais pour les Yellos.
Un utilisateur a remonté que sur son iphone il n'avait pas la. Vidéo des caméras avec la eSIM mais que ça...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois j’ai un décalage à partir d’environs de 18h des notifications et le décalage augmente avec le temps. Et le matin vers 7h plus aucun décalage...
Bonjour.
Un utilisateur a constaté une différence de comportement sur iOS si l'appareil utilise une carte SIM physique ou si on utilise une eSIM.
Dans quelle configuration...