Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
de façon régulière, très souvent le mardi matin je constate que mon link essential n’est plus connecté à internet.
Le seul moyen de le reconnecter a internet et...
Bonjour,
Comme dit dans d'autres messages, j'ai un intellitag qui génère des alarmes systématiques ( malgré des changements de pile , de place, ou des recalibrages...
Bonjour Etienne
Les capots sont HS.
Pour ouvrir le capot il ne faut pas passer l'ongle entre le capot et le boitier.
Il faut exercer une pression sur le bord du capot puis...
Bonjour, Bonne année 2025 à toute l'équipe Somfy.
Je reviens vers vous car j'ai une demande en cours 09458767 à priori avec Quentin.
Pin: 2253-0077-0467
Je n'ai toujours pas...
C'est une erreur de ma part car comme le thermostat n'est pas équipé d'un détecteur de présence, quand vous partez il va effectivement baisser la température même si il y a...
Bonjour
Connectez vous avec votre compte sur somfy.fr et dans l'onglet Produit cliquer sur "Voir plus" sur votre Kit.
A droite vous avez l'option "Reset"
https://www.somfy...
Bonjour,
Malgré s plusieurs tentatives suivant les réponses faites sur le forum, mon link ne se reconnecte pas au réseau wifi (j ai débranche le link, j ai enlevé les piles, j...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition du thermostat sans fil et je souhaite le brancher sur la pompe de circulation d'eau.
Hors je n'arrive pas à trouver le...
OK
Un fil de terre qui arrive sur un thermostat ça c'est typique de l'installation faite a l'arrache avec du fil pas adapté.
Ce fil n'a rien a faire là il devrait être coupé...
Bonjour et bonne année à ceux qui passeront par là :)
J'ai une alarme somfy home alarm depuis quelques années.
La pile d'un de mes détecteurs de mouvement était vide. Le...
Bonsoir Patrick
La réponse a cette question est toujours la même.
Avez vous un dysfonctionnement si oui lequel.
Il n'y a pas de mise a jour de fonctionnalités, juste des...
Bonsoir Philippe
Vous pouvez le faire vous même uniquement sur une Tahoma Switch ou sur un Kit de connectivité
Il faut utiliser la procédure de déménagement ci jointe.
Pour...